Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Corriecorriecorrie op 12 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ze worden niet schoongemaakt. Schoonmaakspul is vaak op. Er wordt niet gereguleerd of mensen wel meteen kar naar binnen gaan want er staat niemand bij. Lees meer
Klacht van Leendertg op 12 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wilde vandaag mijn gewonnen prijs bij de Albert heijn gaan halen. Daar ook het staatslot gekocht. Maar ze zeiden dat er niet voldoende geld in kas was en konden niet vertellen wanneer ik mijn prijs kan ophalen. Gaat om 125... Lees meer
Klacht van pipperdepip op 12 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
problemen met de app Lees meer
Klacht van Gokhy op 11 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zojuist tien voor tien (21:50u.) bij jullie naar binnen gelopen om even snel boodschappen te doen.. Ik denk even snel halen wat ik nodig heb want na tien minuten zouden jullie gaan sluiten.. dus vraag een medewerker van jullie mij... Lees meer
Klacht van Echt_bah op 11 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik rond drie uur vanmiddag in de AH op het Geert Groteplein. Tot mijn verbazing zag ik dat de jongen in de bakkerij niet alleen zijn mondkapje aan zijn oor had hangen: hij zat ook nog ergens op... Lees meer
Klacht van JSH op 11 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 24/12 is er een mail bericht verstuurd door medewerker AH winkel 1574 (Teamleider verkoopafhandeling 1574) aan klantenservice om een bedrag terug te storetn naar klant. Hoewel de interne procedure bij AH Nederland uiterlijk2 weken voor geeft, is er nog... Lees meer
Klacht van koFfie2021 op 11 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben een aantal weken betrapt' omdat ik een bakje pinda's per ongeluk niet had gescand. Sindsdien word ik iedere keer als ik mijn boodschappen heb gescand gecontroleerd. Kan mij niet aan de indruk onttrekken dat ik op een zwarte lijst... Lees meer
Klacht van M.Theunissen op 11 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot 4 keer toe verscheidene ah geweest voor aanbieding oploskoffie ah merk rood te kopen. Niet bijgevuld of op. Jullie moeten niets aanbieden als jullie het niet kunnen leveren. zo krijg ik ook mijn klantjes wel binnen. Lees meer
Klacht van 2622023962745 op 10 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
als vaste klant van Albert Heijn begrijp ik absoluut niet het misleidende kans spel om € 500,- te kunnen winnen Langer als een kwartier de meest kinderderachtige vragen beantwoorden hoort niet bij een kwaliteits bedrijf als A.H. met... Lees meer
Klacht van Maarten_van_Ginkel op 10 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het ontsluitings mechanisme onderaan jullie Cyclamaat sacharine zoetjes plastic houder weigert regelmatig. De nieuwe volle houder heb ik net moeten open knippen van boven om de zoetjes er uit te halen. Misschien kunnen jullie dat pil-dispenser system onderaan verbeteren zodat... Lees meer