Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eigenaar verdwenen pakket op 05 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Iedere ochtend rond 7:45 uur komt deze vrouw binnen zonder mondkapje. Ze zit met blote handen aan groente en fruit wat ze niet koopt en gaat dan door naar de koekjes of andere kleine zaken en zwiert zo de hele... Lees meer
Klacht van cankurtaran op 05 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb een nieuwe bonuskaart mee genomen naar huis omdat mijn oude streepjescode het niet meer deed maar je komt thuis gewoon niet verder want niets word geaccepteerd en kan nieuwe nummer gewoon niet invoeren Lees meer
Klacht van Trijnie L. op 04 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wil de kleine koekenpan van 20 cm op een volle spaarkaart maar zijn echter op in de winkel in Schagen. Wat nu? Lees meer
Klacht van F.P. Verbraecken op 03 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevr. bij deze wil ik een klacht indienen i.v.m. een dubbele afschrijving omdat de kassa vastgelopen was bij AH Haviksberg Hoogerheide. Vrijdagmorgen 08 januari was ik om boodschappen en bij mijn betaling stond akkoord maar bij de kassière niet en vroeg... Lees meer
Klacht van w.j.r.stratman op 03 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hebben op 16 januari 2012 1e maal gebruik gemaakt van de ophaalservice. Ophaalpunt Rosmalen. Ordernr.11759762 Klant : Mevr.L.Stratman. Deze aflevering verliep zonder problemen. De 2e aflevering verliep anders. Ordernr.: 66642932 ddo.1.2.21. Ophaalpunt Rosmalen. Klant. Mevr. L..Stratman:. Heb deze afhaaldatum rond... Lees meer
Klacht van evert74 op 03 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH heeft niet alle goederen geleverd. Via de telefoon kreeg ik bericht dat zij dat diezelfde avond nog zouden doen. Ik heb tot 22.45 gewacht. Geen goederen en ook geen telefoon van verhindering. 3 dagen bezig om AH te bereiken via... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
heb al diverse keeren gevraagt of hij zijn bestelbus niet op de voetpad wil zetten,hij kan evt inde oprit in en uitladen,maar als ze op de stoep parkeren blokkeer je gedeeltelijk het voetpad voor de voetganger en speelende kinderen,die dan... Lees meer
Klacht van Smits-Liebaert SMITS op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
zaterdag jl vroeg ik of ik nog een koekepan met die bonuspunten kon bestellen de dame in kwestie aan de balie zei dat we daar nu geen tijd voor had en liet me ter plaatse staan toen we terug... Lees meer
Klacht van Pumeltje op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben altijd een keurige klant en kom mede ook sinds de mondkapjesplicht van 1 dec 2020 elke dag gewoon in de AH (Dit op verschillende plekken) Slechts totaal buiten dit incident om ben ik drie keer vriendelijk aangesproken maar na... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Twee weken geleden moest ik servicekosten betalen, aangezien de levering minder dan €70,00 was. De bestelling was echter ruim boven de €70,00 maar aangezien AH enkele artikelen niet kon leveren was het eindbedragtminder. Dus werd €5,00 in rekening gebracht, ten... Lees meer