Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tas111 op 09 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een bakkerij die zonder saucijzenbroodjes zit, geen verse croissants, stokbroodjes. Geen uienkruier.. Gewoon leeg! Albert Hein heeft iemand in dienst die heeft bedacht dat er maar op bepaalde tijden gebakken mag worden. Echt, serieus! En die wordt ook nog betaald?!?!! Deze... Lees meer
Klacht van Mevrouw van Royen op 09 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eerste klacht Sinds de Coronauitbraak moeten we zo kort mogelijk winkelen. Dan is het heel prettig als alle artikelen op een vaste plek te vinden zijn. Waarom worden er dan toch in deze tijd steeds weer artikelen verplaatst. En wel zodanig... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ongeveer 2 weken geleden heb ik halfvolle van Campina gekocht met als houdbaarheidsdatum 22/5/21. Op 8 maart jl is de melk geopend en gebruikt in pap door een dementerende vrouw van 82 jaar m.a.g. flinke sessie overgeven waardoor ze uitgeput... Lees meer
Klacht van martinevpelt op 08 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De paaseitjes van de Albert Heijn voldoen niet aan de smaken die worden aangegeven. Zo proeft pistache niet naar pistache, macaron niet naar macaron enz. De chocolade proeft goedkoop en is de prijs niet waard. Lees meer
Klacht van W.zijlmans op 08 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kwam om 17:53 bij de winkel aan, dacht eerlijk gezegd dat de winkel om 19:00 uur zou sluiten maar in de parkeerkelder kwam ik erachter dat ze om 18:00 uur zouden sluiten. Toen ik bij de winkel stond om 18:54... Lees meer
Klacht van Carmen Dorland op 08 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds 2 weken gebruikt ah weesp amstellandlaan digitale prijskaartjes met knipperlichtjes daar mijn client epileptie heeft lokt dit bij haar heftige aanvalsklachten op ze heeft dit gemeld aan de balie kreeg als antwoord ga dan maar bij deen boodschappen doen.... Lees meer
Klacht van moestafa op 08 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe drie per week boodschappen bij de Albert Heijn in Boxmeer met een cliënt van mij die een op een begeleiding krijgt van mij. Vanaf dag een dat ik boodschappen doe in filiaal in Boxmeer zie ik scheven gezichten naar... Lees meer
Klacht van J.H.M. Prein op 08 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In mijn persoonlijke bonus van deze week (10), die ik geacktiveerd heb, staat oa Andijvie 300 gram en Biorookworst. In 4 filialen in Almere kreeg ik te horen, dat er geen verse rookworst meer is en dat er geen zakjes andijvie bestaan... Lees meer
Klacht van DutchScotty op 08 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na uitvoerige gesprekken met medewerkers en een zeer uitgebreide chat met medwerkers van de vestiging resp. het hoofdkantoor is gebleken dat Albert Heijn in Deurne de wagentjes niet meer ontsmet ondanks ee bord met de mededeling dat de wagentjes regelmatig... Lees meer
Klacht van Haarhuis 58 op 07 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de winkelbalie voor klacht verwezen naar telefoonnummer, maar doe ik liever per e-mail. Vrijdagmorgen rond 9 uur wekelijkse boodschappen. Indeling vleesafdeling blijkt drastisch gewijzigd te zijn. Zoeken, zoeken, zoeken! Geen borden met verwijzingen naar nieuwe plek, geen enkele bediende om... Lees meer