Mijn Klacht:
Sinds een paar maanden gaat mijn AH in Baarle-Nassau met de week achteruit. Veel lege vakken en actie en bonus producten zijn amper te krijgen. Soms ga ik 3-4 keer in een week terug voor een bepaald product helaas zonder resultaat.
Maar wat nog storender is, is het gebrek aan personeel. Het is bijna onmogelijk om iemand te spreken in dit filiaal met een hoogtepunt 2 dagen geleden. Na zeker 10 minuten wachten bij de broodafdeling kwam er iemand. Deze persoon moest de handvaten van de ww ontsmetten, klantenservice bedienen, de slijterij bedienen en daarnaast de brood- en vleeswarenafdeling in de gaten houden. Iets wat trouwens wettelijk verboden is om zo iemand de broodafdeling te laten bedienen.
Het personeel wat er is, is trouwens zeer behulpzaam en vriendelijk maar lopen dus hun benen uit hun lijf om alles voor elkaar te krijgen.
Slecht, slecht, slecht maar ook jammer om zo’n fijne winkel zo te laten versloffen. De steeds wisselende vrouwen in mooie pakjes (managers?) zijn onbenaderbaar en onvriendelijk en rennen alleen met een groot apparaat op hun pols door de winkel.
Nog even en ik ga wisselen van kruidenier en ga kiezen voor PLUS in Alphen.
Gewenste Oplossing:
Zorg dat er weer voldoende personeel aanwezig is zodat de vakken gevuld kunnen worden en bij vragen er ook iemand te vinden is!
(10)
