Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sinan1977 op 04 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 24 april 2021 was ik bij AH parijsplein/Den Haag aan de servicebalie om lotto te spelen en sigaretten te halen. Ik heb best lang moeten wachten voordat ik geholpen werd omdat de medewerkster ( Ikram stond op haar naamplaatje)... Lees meer
Klacht van Trijna-10 op 04 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij ah hebben ze het recept van de varkens braadworst vernieuwd. Goor! De textuur is vreemd de smaak is vreemd het lijkt wel of er koeien uier in zit of zo. Lees meer
Klacht van Esther Euverman op 04 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn heeft op 14 maart bij het afrekenen van mijn online boodschappen 2x de factuur geïncasseerd (151,41). Ondanks alle toezeggingen en excuses van AH staat het bedrag, nu bijna 2 maanden verder, nog steeds niet op mijn rekening. Het... Lees meer
Klacht van Hans Kune op 04 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zat een steentje of iets dergelijks in mijn boterham. Nu moet ik naar de tandarts. Nieuwe vulling of kroon. Lees meer
Klacht van Gaike49 op 04 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben op 5 mei jarig en kreeg, heel attent, op 3 mei een felicitatiemail van AH en een fikse korting op slagroomsoesjes, lekker. Daartoe moest ik eerst een QQ-code scannen en toen zag ik de soesjes verschijnen in mijn... Lees meer
Klacht van pediste op 04 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De laatste tijd zitten er steeds grote gaten in het brood Les Pains met zaden en pitten.structureel vindt dit plaats. Lees meer
Klacht van Sluit70 op 04 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bami die jullie nu verkopen ,smaakt helemaal niet ,er zit nauwelijks iets anders in dan mie ,en lijkt wel plastic.het is werkelijk super slecht,in vergelijking met de vorige,die veel beter was.groet G .van der Zanden Lees meer
Klacht van Henk Bosch op 04 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw, Onlangs hebben wij weer Perla Lungo Dolce Gusto koffiecupjes gekocht. Onze ervaringen met het gebruik van deze Perla koffiecupjes zijn slecht. Per doosjs (inhoud 12 stuks) worden 2 of 3 cupjes weggegooid omdat de cupjes niet 100 % compatible zijn.... Lees meer
Klacht van Veldhovenmart65 op 03 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in de diepvries staan wokgarnalen met een prijsbordje van 2.75 2 pakjes meegenomen echter bij de zelfscan zie ik dat hij 9.90 euro scant de dame bij de zelfscan dit gevraagd haar antwoord was ik... Lees meer
Klacht van San257 op 03 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom zijn er zoveel producten nog steeds verpakt in plastic, terwijl bij andere supermarkten diezelfde producten verpakt zijn in papier/karton? Bijvoorbeeld, de avocado's en de Granny Smith appels. Jammer dat de AH hierin achterloopt. Lees meer