Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

91 klachten gemeld
1.3 /10
45 stemmen
45
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Perla dulce gusto cups

Klacht van joke Dorrestijn op 17 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Gebruik regelmatig de Perla Dulcegusto cups, maar redelijk vaak perst het water er niet doorheen en komt het water overal uit. Zaterdag ook het geval en water stroomt niet door de cup maar overal heen met gevolg dat mijn Krups... Lees meer

Recepten

Klacht van Ellenberg op 17 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Goedemorgen de recepten in de nieuwe allerhande met name het recept van de rarirasoep zijn niet te eten je moet er een hoop voor in huis halen et het is niet lekker de gene die die recepten maakt of uit... Lees meer

Kapot speelgoed

Klacht van Ilona4. op 16 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Mijn zoontje heeft net een stressbal in de vorm van een hondje gekocht, hij is er thuis mee aan het spelen en de inhoud spuit eruit. We hebben geen bon, alleen een huilende jonge. Graag zouden we een nieuwe... Lees meer

Grote mond van medewerker

Klacht van IRamp op 16 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Zondag 16-5 wilde ik afrekenen bij de zelfscan. Alles gescand en we krijgen controle. Ik heb m’n mondkapje onder m’n neus zitten omdat ik me naar voel worden en sta te tollen op m’n benen dus ik zeg even niet... Lees meer

Weigering van dr winkel

Klacht van Geen idee wat jullie hiermee bedoelen op 15 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik draag een mondkapje en mijn vriend niet vanwege allergie. Een medewerker kwam naar ons toe en vroeg aan mijn vriend of dat hij een mondkapje bij had waarop mijn vriend antwoordde, nee. De medewerker zei “dan verzoek ik u... Lees meer

Covid maatregelen

Klacht van DirHar op 15 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn in Delft Brabantse Turfmarkt is niet geïnteresseerd in mijn gezondheid. Het personeel loopt regelmatig rond met alibi-mondkapjes (alleen de mond bedekt, niet de neus). Argument: moet u maar eens een hele dag dragen. Nieuwtje: ik moet dat ook,... Lees meer