Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

91 klachten gemeld
1.3 /10
45 stemmen
45
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Ontbreken van ingrediënten

Klacht van EricaT68 op 15 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Goedenavond, ik heb gisteren een verspakket maaltijdsalade Linzen Harissa gekocht maar er ontbraken 2, ingrediënten, de limoen en knoflook. Heel erg jammer want deze had ik nu net niet in huis. Het gaat om de verpakking met houdbaarheids datum 16-05-2020.... Lees meer

Misleidende aanbieding

Klacht van Elman op 15 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Deze week is er een aanbieding drie flessen Appelaere in kartonnenverpakking voor €7.00 Wat schetst mijn verbazing dat 1 fles los €1.99 kost. Drie flessen kosten dus samen €6.00. Waarom is de kartonnen verpakking een aanbieding? Moet ik 1 euro betalen voor de verpakking?... Lees meer

verdwijnen producten

Klacht van jumboans op 15 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Na vele jaren klant van A.H. te zijn ontevreden. Artikelen die wij wekelijks kochten worden uit het assortiment gehaald. Te beginnen met het Rond volkoren brood met zaden, daarna witte reus badkamer, vervolgens ontbijtkoek Peynenburg Honing/Karamel,, de sherry die... Lees meer

foute produktvoorlichting

Klacht van Jaap van Dam op 15 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Filet Americain ' Streeckgenoten' gekocht, zogenaamd van een slager uit Amsterdam. Een ambachtelijk produkt verwacht. Echter, op de achterkant blijkt de filet uit een obscuur bedrijfje in Brabant te komen! Met alle troep aan toevoegingen die ook in... Lees meer

wijziging wachtwoord

Klacht van klant M 1944 op 14 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Door mijn gebrekkige mobiliteit maak ik veel gebruik van de mogelijkheden die AH biedt om online mijn boodschappen te regelen. Zoals info over producten en aanbiedingen, regelen van bestellen en bezorgen e.d. Ben erg tevreden over de... Lees meer

uitschelden bezorger

Klacht van Dezoma op 14 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

op 13-5 hebben wij een bezorger van de AH aangesproken op zijn rij gedrag en parkeren. Bijvoorbeeld niet in een vak parkeren maar recht daarvoor zodat de gehele straat geblokt was. Nu is dit niet het ergste want ik begrijp... Lees meer