Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fayenn op 19 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds ongeveer 2 maand hebben we problemen met het ontvangen van de bonusfolder in het folderpakket. Dan weer wel, dan weer niet, een halve folder of alleen een flyer, het iedere keer een verrassing wat erin het pakket zit. Al heel veel... Lees meer
Klacht van dirma Frederiks op 19 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zat een plastic afsluitdop in de verpakte sla. Ik krijg er nog kokhalsnijgingen van. Dat wordt geen sla meer van albert heijn. Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij doen iedere week een bestelling voor ons bedrijf en wens eigenlijk om de bezorger van afgelopen week(waarschijnlijk dezelfde als de week ervoor)niet meer in ons bedrijf te ontvangen. Vind hem tegen het onbeschofte aan en er zat vorige week ook... Lees meer
Klacht van Kopiva-1 op 19 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Ik heb een vraagje: Hebben jullie zelf al eens geprobeerd om de sticker van de bewaardoos af te halen ? Ik heb zojuist 2 verpakkingen gekocht, blijkt de sticker op het deksel vastgeplakt ! Bij mijn poging om die even er af te... Lees meer
Klacht van AW Wever op 19 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
er zitten geen zwarte bonen in het blik. wel een smakeloos klein bruin boontje dat in enkelvoudige vorm onverkoopbaar is en een fractie waard is van een zwarte boon. ik weet dit omdat ik in mijn werkzame leven ook peulvruchten hebt verhandeld. batch... Lees meer
Klacht van Alyssa van den Brink op 18 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag de oven kipfilet mozzarella tomaat gekocht in de albert heijn in druten, ik was deze aan het eten en er zat een flink stuk bot in waardoor de binnenkant van mijn wang een beetje open gescheurd is... Lees meer
Klacht van Anne123412345 op 18 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben volledig voor milieuvriendelijkheid. Ik sta er ook zeker open voor om iets te veranderen. Maar wat ik heel klantonvriendelijk vind, is dat het eerste wat er gedaan word om de situatie te verbeteren, de klant geld kost (middels... Lees meer
Klacht van Rbeerman op 17 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Twee keer twee kilo mosselen XL gekocht. Thuis gekomen op weegschaal gelegd. Ene bak was 2 kg en andere 1,7 kg. Heel jammer!!! Lees meer
Klacht van gkok74 op 17 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De koffie voor 1,80 is net slootwater. Lees meer
Klacht van WaardelozeWinkelKlant op 17 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Willekeurig voorbeeld. Dropjes. vorige maand 0,89. Vandaag 1,25. Dat is een prijsstijging van maar liefst 40% (!!) Het valt mij op dat veel producten belachelijk in prijs verhoogd worden. Bedankt winkel die op de kleintjes let. Of betekent dat tegenwoordig we... Lees meer