Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anja Korevaar op 17 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De robuuste chips van AH (cheddar rode ui) is wel heel robuust. Zo erg zelfs dat we een gedeelte hebben moeten weggooien omdat de chips lelijke plekken bevat (zie foto). Lees meer
Klacht van SteffievandenDries op 17 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Heijn, Goede morgen. Het is nu zaterdagochtend 6:30 uur en ik lig wakker in mijn bed. Boos. En daarom stuur ik je deze mail. 3 maanden geleden is er een collega van jou met een bezorgbus tegen onze auto... Lees meer
Klacht van samain op 16 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte, gisteren maandag 12 juli niet foutvrije levering ontvangen: 1. factuur ontbrak(niet de eerste keer), dus moeilijk inhoud/prijs te controleren 2. in levering zat beschadigde yoghoutpot( 1kg)alleen nog goed voor vuilniszak. Gevolg:ruime poetsoperatie, tijdsverlies, enz. ... Lees meer
Klacht van Willy Bas op 14 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben vandaag mosselen gekocht van de aanbieding de helft was bijna leeg op een paar velletjes na gingen ook niet open, hebben nog nooit mee gemaakt, niet lekker gegeten, zonde van de moeite. Lees meer
Klacht van Carla Frijn op 14 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer herhaaldelijk de site met mijn bewaarde recepten uit de allerhande te vinden/openen. Daar moeten meer dan 250 recepten opstaan. Hoe kom ik daar weer bij? Lees meer
Klacht van kritische consumente op 14 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
een kennis met diabetes liet mij een fles biologische diksap van huismerk ah zien en dacht dat dit voor hem een heel geschikt product was, mede vanwege de kwalificatie biologisch. ik keek op het etiket hoeveel suiker erin zat... Lees meer
Klacht van CodK op 13 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het gaat om rauwe, gepelde garnalen. Ik heb vandaag 2 pakjes van 225 gram gekocht. Volgens de gebruiksinstructies op de website van Albert Heijn (https://www.ah.nl/producten/product/wi377317/ah-biologisch-garnalen) is het product klaar voor gebruik. Maar de garnalen zijn dan welliswaar gepeld maar het... Lees meer
Klacht van B.Nooij op 13 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend bij AH in Elst 10 boodschappen gedaan waarvan er 4 in de bonus waren. Bij afrekening bleek op de bon bij 3 producten (rivella, tonijn, burgers) geen bonuskorting te zijn ingehouden!! Wij hebben dit wel vaker meegemaakt bij een enkel... Lees meer
Klacht van Cat C op 13 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vriend nuttigt al jaren jullie Proteine pudding smaal salted caramel, Ik had deze vorige maand dus ook in een groot aantal bij jullie aangekocht. Echter is hij nu reeds tot 2 x toe ziek geworden na het eten van... Lees meer
Klacht van Margriet Nuijten op 12 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De gevulde koeken die ik een paar maal per week koop zijn niet meer knapperig en bleek, het lijkt dat ze vroeg uit de oven zijn gehaald. AH RB AM SPIJS GEV KOEK Nummer streepjescode 2278311001964 Lees meer