Klacht: Vakantiekadoo Fletcherhotels

Ydur op 28 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant heeft drie vouchers aangeschaft voor overnachtingen in Fletcherhotels, maar ondervindt problemen bij het boeken van kamers. Ondanks herhaaldelijke pogingen om 28 dagen van tevoren te reserveren, zijn er slechts beperkte opties beschikbaar, wat leidt tot frustratie omdat de klant liever in een natuurgebied zou verblijven.

Mijn Klacht:

Heb 3 vouchers voor overnachtingen in Fletcherhotels in nederland aangeschaft. Ieder hotel zou een aantal kamers beschikbaar houden voor deelnemers aan deze aktie. Heb nu gedurende de maand juli steeds 28 dagen van tevoren (de minimale boekingsmogelijkheid) om middernacht geprobeerd een kamer te boeken in augustus. Als enige mogelijkheid was een boeking in Bergen op Zoom en in Nieuwegein.
Een aantal andere hotels steeds maar voor 1 nacht mogelijk. Moet dus concluderen dat ik me
behoorlijk bedonderd voel want ik wil helemaal niet naar deze steden maar 3 nachten naar één van de hotels in een natuurgebied.

Gewenste Oplossing:

Als Albert Heijn er voor zorgt dat ik de vouchers tegen volledige retourbetaling kan terugsturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ydur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer