Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wim van Piggelen op 30 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De braadworsten hebben wij gekocht bij AH in Houten met houdbaar heidsdatum 02-08-21 Na het braden gaan we deze braad worsten nutuurlijk eten. Na de eerste hap dachten wij oh behoorlijk zout, zelfs zo zout dat wij dachten dit... Lees meer
Klacht van Break op 30 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij AH vouchers voor Berenrestaurant gekocht, een reservering gemaakt en door Berenrestaurant geannuleerd vanwege Corona. De vouchers waren daarna verloop en nooit meer iets van gehoord, nu geïnformeerd en te horen gekregen dat ik het geld kwijt ben. Blijkbaar waren... Lees meer
Klacht van Tibetdubai op 30 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
gisteren bij een AH in Apeldoorn even snel een paar boodschappen gehaald voor dat we naar huis gingen. Bij thuis komst bleek dat de Bloemkool die we gekocht hadden er van buiten heel mooi uitzag maar de binnen kant was aan... Lees meer
Klacht van Bz1234 op 30 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik heb vanmorgen naar Albert Heijn gebeld, om te vragen of ze lege flessen op konden halen. Wij bestellen altijd bij Albert Heijn, maar ze nemen de lege flessen meestal niet mee, vandaar had ik gebeld of ze extra langs... Lees meer
Klacht van Rapidos op 30 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wel in mijn bonusbox en ook normaal in de bonus, echter niet meer in de winkel verkrijgbaar, maar alleen online! Lees meer
Klacht van M Geerdink op 30 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben een bezorgbundel voor de daldagen. Dat betekent dat we op dinsdag, woensdag en donderdag gratis kunnen laten bezorgen. Nu is ineens de bezorgmogelijkheid op de donderdag (de dag waar wij altijd voor kiezen) ingekort van de volledige dag... Lees meer
Klacht van Eddy Boerman op 30 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, wij komen elke week naar de Albert Heijn op de Dreiumme in Warnsveld. Nooit een klacht of iets dergelijks, tot vandaag. Ik wilde de koopzegels verzilveren. Ik wist dat het maximaal 3 boekjes per keer zou zijn. Vorige week... Lees meer
Klacht van Breezer007 op 30 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op de AH site staat vermeld dat ik per keer 3 mag verzilveren, maar stelselmatig heeft mijn AH te weinig geld in de kassa waardoor ik maar 1 boekje kan verzilveren. En hoe vaak artikelen die ik met mijn bonuskaart activeer... Lees meer
Klacht van Armandag op 29 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht karbonade bij AH en ja daar zit een bot in, klopt maar die was verwijderd mijn ar de karbonade en oeps er zat een klein botje in het vlees, schade 3 tanden kapot, en die moesten door... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 29 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nadat ik vroeg of de lijst bij de bezorgde boodschappen zat antwoordde de bezorger dat deze erbij zat maar dat A.H. daar mee stopte. Het leek mij onwaarschijnlijk maar een volgende bezorger antwoordde hetzelfde en daarbij i.v.m. papier bezuinigen. Ten... Lees meer