Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mankey op 23 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een kraskaart ontvangen bij Albert Heijn voor een gratis artikel, maar het artikel zit niet in het assortiment van desbetreffende AH. Dit in de winkel gemeld krijg als antwoord ja sorry deze klacht horen we vaker het is vervelend maar wij... Lees meer
Klacht van Gerdak1 op 20 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben inmiddels 1 uur met de chat bezig: inderdaad zie ik deze smeerbare roomboter (ingredienten alleen roomboter met evt. 1,5 % zout) in kuipje niet meer bij de producten online. Blijkbaar is het vervangen voor die rommel met 19% raapolie... Lees meer
Klacht van garderobe mats op 20 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, De marketing met uw kraskaarten is een grote flop. De kano artikelen staan summier aangegeven in de winkelschappen.. zoek je rot.. Medewerkers die negatief reageren op deze actie. Artikelen van de kraskaart toch berekend op de kassabon (scan/kassa. Kado 11 dus ix betalen. Jaren klant... Lees meer
Klacht van Janneke en Jip op 20 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
. Ik koop elke week een kuipje smeerbare roomboter, gezouten. Deze is sinds 2 weken nergens meer te krijgen. Het betreft streepjes code 8 710400 497264. Bevat 81 % melkvet, 250 gram. Mijn vraag is of deze uit de collectie is. Lees meer
Klacht van Eddie2199 op 19 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bezorger blokeerd staat tijdens leveren goederen waardoor mensenet rollatord, fietsen, scooters en auto's er niet door kunnen. Lees meer
Klacht van S.P. onz op 17 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heden (omstreeks 14.35u.) was ik klant bij AH supermarkt, Lijnbaan 121, 2021 EN te Rotterdam Had met een kraslot 7 euro gewonnen en wenste die uitbetaald, eveneens een lege flessenbon van € 0,15 die ik eerder was vergeten af te rekenen Hiervoor... Lees meer
Klacht van Vivian41 op 17 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
voorvalEnschedeMeldingIk werd gediscrimineerd met het woord kijk die zwaarte . En werd uit gelachen waar ik zei van kanker.twee mede werkers van alberhein waarvan die jonge heel agressief tegen me was dat ik me boodschappen kon laten en dat ik... Lees meer
Klacht van Johan s 1818 op 16 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Graag wil ik een klacht indienen over de aanbieding van de tandpasta’s in uw folder van deze week maandag 16 augustus 2021. In uw folder staat vermeld dat op alle A merken 21 gratis tubes SUPER MOOIE DEAL voor de prijs... Lees meer
Klacht van pvdun op 15 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eerder suggestie: Er is al zo weinig vegetarisch. Geen hutspot/spinazie/boerenkool etc, vrij bijzonder als je een nederlander bent (zit altijd vlees bij (waarom?)... Of er staat een vegetarish vinkje op, maar het bevat VIS/EI/DIERLIJK STREMSEL, oftewel het is niet vegetarisch... Lees meer
Klacht van Tonnie Hellingwerf op 15 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren 5 pakjes Shag van JPS gekocht. Echter 's-avonds blijkt dat ze mij zware shag hebben gegeven ipv halfzware. Ik volgende dag terug om 4 pakjes om te ruilen omdat ik er een dus geopend had en toen tot de... Lees meer