Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JG van t Hof op 28 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De koffiecups van Perla daar heeft mijn apparaat regelmatig problemen mee, Het water spuit langs de koffiecup over het apparaat heen,net of de druk die opgebouwd wordt niet weg kan. Met de Nescafé cups heb ik geen probleem. Lees meer
Klacht van Huisvrouwh op 28 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De huismerk vloeibare wasmiddelen zwart en fijn zijn sinds enkele weken niet meer verkrijgbaar. Zowel in Huissen als 4 zaken in Arnhem. Mededeling leidinggevenden: wordt niet aangeleverd. Nooit meer te koop? Ze weten het niet. Als het uit het assortiment... Lees meer
Klacht van Tjendol38 op 27 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Online boodschappen besteld bij AH. Zou op 27-08-2021 bezorgd worden. Bezorgtijd tussen 12.00 uur en 14.00 uur. Ik ben altijd de hele dag thuis. Er is NIET bezorgd, ook is er niet aangebeld op mijn huisnummer. Navraag bij AH leverde niets op, er was... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wisselde mijn kraslot in voor een MM reep. Dacht, omdat een kraslot een gratis product geeft of een product geeft met HOGE korting, dat de reep dus gratis was of voor een schijntje in mijn bezit kwam.Tot mijn grote... Lees meer
Klacht van Gilleke op 27 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Ik heb bij AH pure vlokken gekocht die nog houdbaar waren tot 6/2022. Bij thuiskomst gezellig aan tafel en op het laatste een boterham met pure vlokken. Maar wat bleek.... De pure vlokken waren niet puur van chocoladekleur maar eender mat en... Lees meer
Klacht van Susan op 27 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Prijs gewonnen voor gratis product. Product niet in de 2 winkels aanwezig waar ik ben geweest en volgens de manager ook nooit in het assortiment.. Jammer voor je Ze zouden bij dit soort acties de producten beschikbaar zouden moeten stellen Lees meer
Klacht van MickeyM op 24 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een kraskaart ontvangen bij Albert Heijn voor een gratis artikel, maar het artikel zit weer niet in het assortiment van desbetreffende AH. Dit is al de derde keer. Dit in de winkel gemeld krijg als antwoord: helaas zit het niet in... Lees meer
Klacht van Postmeisje op 23 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH heeft jaren geleden een nieuw filiaal geopend in de Rijnstraat 139 te Amsterdam en daar binnenliggende tuinen opgeofferd voor een mega magazijn. Daarboven verrees een terras waar de jeugd van tegenwoordig zijn feestjes houdt. De afgelopen maanden is... Lees meer
Klacht van gioia op 23 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij onze thuislevering ( chronisch ziek) zouden 3 krasloten meegeleverd worden. Deze konden we niet vinden. De vriendelijke bezorger ging bellen met de klantenservice. Of ik maar even naar de winkel kon komen? Nou ik laat niet voor niets al... Lees meer
Klacht van graaffh op 23 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het komt regelmatig voor dat bij het afleveren van boodschappen in de buurt de volledige doorgang van een straat met doorgaand tweerichtingen verkeer wordt geblokkeerd. Afgelopen donderdag was het weer raak; de bezorgauto met kenteken VFN-74-G blokkeerde de straat volledig... Lees meer