Klacht: So called summer scratch cards

Noz op 01 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 september 2021

Een klant van Albert Heijn ervaart frustratie over de zogenaamde zomer krasloten die worden aangeboden bij bestedingen van 20 euro. Ondanks het vragen om krasloten, ontvangt de klant deze vaak niet en wanneer dat wel gebeurt, zijn de gewenste artikelen niet op voorraad. De klant overweegt om niet langer bij Albert Heijn te winkelen vanwege de slechte service en de nabijheid van andere supermarkten.

Mijn Klacht:

For each 20 euro spent AH are “giving” away scratch cards. The few that I’ve actually been given. Never seem to have the items on the shelves. It’s not like they’ve run out, all the variations are there except the one that I’m looking for. I never remember to ask for the cards and when I’m home realize I’ve not been given any. On the one occasion that I have asked I’ve been told we don’t have any left. It’s another example of AH incompetence. Consistent crap service from the XL store on the Osdorpplein. I recently discovered there’s a Jumbo a minute away and a new Lidl and with Dirk across the street, I’m no longer shopping at the AH. Just gonna park there cause it’s free. Feel like I’m owed.

Gewenste Oplossing:

The solution would be to honor the so called offers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer