Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jatiec op 12 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Enige tijd geleden, ik geloof via facebook, werd een gratis termijn bezorgservice aangeboden. Ik dacht een bestelling te plaatsen, maar bij nader inzien toch geen gebruik van gemaakt. Na verloop van tijd kwam er een afschrijving van ik dacht 36 euro... Lees meer
Klacht van Marco19821 op 12 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik werk op Kronenburg de ah daar loopt een shiftleider die cliënten loopt af te luisteren en een manager die heel snel een waarschuwing geeft terwijl ze niet eens aan je gezondheid denken of aan je hartritmestoornissen hopelijk wordt er... Lees meer
Klacht van holli64 op 12 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig koop ik de Almond choco ijsjes van AH eigen merk. Het ijs en de chocola vind ik heerlijk, echter …….. al meerdere malen is de chocola gebarsten en is het ijsje niet goed van het stokje te eten. De chocola... Lees meer
Klacht van Silletje op 12 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop voor mijn kat de AH kuipjes paté. Recentelijk was de inhoud daarvan anders, hard en brokkelig en de laatste twee kuipjes waren weer anders. Dit keer is het mouse! Ik voelde al dat het lichter was. Bij het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met mijn boodschappenwagentje doe ik meestal de boodschappen bij AH. Het wagentje heeft 2 haken, die ik aan het uiteinde van de grote winkelwagen kan hangen. Het probleem is, dat het dan wel een heel lange wagen wordt, waar ik lastig mee... Lees meer
Klacht van G. de R op 10 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met tegenzin plaats ik deze klacht. Al enige tijd zie ik de AH XL veranderen in een AH dorpswinkel. Veel producten die in de bonus zijn is gedurende de week niet verkrijgbaar. Ook zijn (te) veel producten regulier niet altijd verkrijgbaar. Dan heb... Lees meer
Klacht van Cmbrinks op 09 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag weten of jullie eigen merk Mijn cappuccino feestje nog in de schappen komen ,want elke x zijn ze er niet Nu hebben ze andere cappuccino voor de zelfde prijs in een ander jasje maar is dat de... Lees meer
Klacht van H.M. van den Bergh op 08 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe eens in de paar weken ‘grote boodschappen’. Dan koop ik allerlei dingen die ik op voorraad bewaar zoals wasmiddelen, koffie, toiletartikelen en voer en kattenbakgrind voor mijn poezen. Zo ook gisteren. Ik had vier extra grote boodschappentassen vol.... Lees meer
Klacht van Umit01 op 08 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Uw bezorg personeel uit schiedam met wagennumer 449 heeft de doorgaande weg vandaag 8 oktober om 20.25 de weg 10 min lang opgehouden met een grote mond houden dat zij de weg mogen blokkeren, niet van gediend Lees meer
Klacht van Tinus Opmeer op 08 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er blijkt een blauwe envelop van AH voor de opening van de winkel in Spanbroek overal bij folders bezorgd te zijn....alleen niet overal en bij iedereen...bij ons dus niet! Wel folders..geen envelop!! Hoe kunnen wij ook gebruik maken van deze envelop... Lees meer