Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

85 klachten gemeld
1.3 /10
43 stemmen
43
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

foutieve afrekening

Klacht van Denis Schils op 05 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Mijn vrouw doet dagelijks boodschappen hier in Bemmel bij Albert Hein, waarvan de winkel op 20 m van ons huis ligt. Dat brengt mee dat AH ook onze voorraadkast is en dat mijn vrouw daar dagelijks komt. Thuis hoeven wij... Lees meer

Vega cadeau kaart

Klacht van Reclame2352 op 04 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Kaart nummer 6064362524233917 807 geactiveerd en geprobeerd bij Albert Heijn Winkelhof Leiderdorp te gebruiken. Ik had gekocht Iglo Green cuisine, hamburgers. Bij de klantendesk werd het niet geaccepteerd. Op de vraag waarom niet kon de medewerker geen antwoord geven. Het is... Lees meer

Klachtafhandeling en bestellingen

Klacht van TijgertjeRinze op 03 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nergens kan ik een klacht melden over het volgende: vandaag zijn de bestelde diepvriesproducten niet geleverd. Enkele weken geleden hadden we al zoiets met gekoelde producten. Er zat 1 koelelement te weinig in de koelbox. Ik had in de bonus... Lees meer

slechte beschikbarheid producten

Klacht van AKBAR VAN LEEUWEN op 02 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vandaag wilde ik koffie filters kopen (AH Sumatrastraat Den Haag). Mij werd doodleuk verteld dat dit product uit de collectie verdwenen was. Huh?, wel filterkoffie verkopen, maar geen koffie filters? Hoe bizar is dat? Ook verdwenen zijn de handige diepvrieszakjes (blauw,... Lees meer

Kadocheque

Klacht van Jacqueline Verheijden op 02 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Kon een cheque van 500 euro winnen maar moest eerst wat vragen beantwoorden a 1 euro per minuut. Heb 20 minuten meegedaan en nog ging het maar door, heb uiteindelijk opgehangen maar vind dit echt belachelijk zo kun je... Lees meer