Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Denis Schils op 05 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw doet dagelijks boodschappen hier in Bemmel bij Albert Hein, waarvan de winkel op 20 m van ons huis ligt. Dat brengt mee dat AH ook onze voorraadkast is en dat mijn vrouw daar dagelijks komt. Thuis hoeven wij... Lees meer
Klacht van Fernando Abal op 05 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik boodschappen gaan doen bij de AH Vlaardingen Holy, ik heb 7 blikjes AH hondenvoer nodig. Dit staat in het laagste schap om deze te pakken moet je op je knieën en op je handen om blikken... Lees meer
Klacht van Reclame2352 op 04 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kaart nummer 6064362524233917 807 geactiveerd en geprobeerd bij Albert Heijn Winkelhof Leiderdorp te gebruiken. Ik had gekocht Iglo Green cuisine, hamburgers. Bij de klantendesk werd het niet geaccepteerd. Op de vraag waarom niet kon de medewerker geen antwoord geven. Het is... Lees meer
Klacht van CC op 04 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was echt niet blij dat opeens het haverbrood uit het assortiment bleek te zijn verwijderd , hopelijk komt het snel weer terug. Lees meer
Klacht van TijgertjeRinze op 03 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nergens kan ik een klacht melden over het volgende: vandaag zijn de bestelde diepvriesproducten niet geleverd. Enkele weken geleden hadden we al zoiets met gekoelde producten. Er zat 1 koelelement te weinig in de koelbox. Ik had in de bonus... Lees meer
Klacht van Rob Melis op 02 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waren niet goed schoon gemaakt. Graat in staatstukken, graten overal en stukken ingewand. Schandalig smerig Lees meer
Klacht van AKBAR VAN LEEUWEN op 02 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag wilde ik koffie filters kopen (AH Sumatrastraat Den Haag). Mij werd doodleuk verteld dat dit product uit de collectie verdwenen was. Huh?, wel filterkoffie verkopen, maar geen koffie filters? Hoe bizar is dat? Ook verdwenen zijn de handige diepvrieszakjes (blauw,... Lees meer
Klacht van Doemaarwat123 op 02 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als ik bij AH mijn boodschappen afrekenen met de zelfscan word ik in ca. 50% van de gevallen gecontroleerd. Ik vind dit vaak, vervelend en voel mij een crimineel als ik hier boodschappen doe. Personeel weet hier geen antwoord op gaf... Lees meer
Klacht van Lvansan op 02 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop heel graag de gesneden Biologische kaas van AH. Die vind ik erg lekker. Soms koop ik de 30 variant, maar die kaasplakken blijven aan elkaar plakken en ik krijg ze niet los zonder er een zootje van te... Lees meer
Klacht van Jacqueline Verheijden op 02 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kon een cheque van 500 euro winnen maar moest eerst wat vragen beantwoorden a 1 euro per minuut. Heb 20 minuten meegedaan en nog ging het maar door, heb uiteindelijk opgehangen maar vind dit echt belachelijk zo kun je... Lees meer