Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.709 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 132 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

132 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.0 /10
59 stemmen
59

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Het telefoonnummer van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). Albert Heijn bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

Telefoon 0800-0305 gratis
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.709 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.709 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.709 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 132 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.709 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albert Heijn?

Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.736 beoordelingen.

Is Albert Heijn betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.736 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.709 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Zondag jl om 17.10 parkeerde Uw chaufeur voor afleveringen zijn auto nummer 1202 VDN-09-B volledig lukkraak in oprit van twee garage uitgangen van ons flatgebouw aan de Ben Brilstraat Amsterdam Er was gewoon mogelijkheid om de wagen zoals altijd normaal te... Lees meer

Discriminatie

Klacht van Randamie op 27 maart 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik stap af bij AH. De reden is dat jullie discriminerend zijn bij de scankassa. Jullie kunnen openlijk en transparant zijn dat de scankassa voor blanken zijn. Ik begrijp dat tenminste. Als ik steeds als zwarte wordt gecontroleerd... Lees meer

Ik ben geen dief

Klacht van MAvH op 26 maart 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik ging naar AH met mijn kinderen. Ik gebruikte zelfscanner. Ik heb alles gescand, total 14e, behalve 2 pampers en ijs (omdat de prijzen niet klopten, dus ik ging naar de medewerker om er over te vragen). Iets gebeurte met haar scanner,... Lees meer

Klacht bezorgdienst

Klacht van Eugenie Sichterman op 24 maart 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik dien een klacht in over de bezorgdienst van jullie. Deze avond donderdag 24 maart, 21.00 uur reed de auto door onze wijk. Dit is een 30 km straat. Hij reed vele malen harder en op een afstand van zeker... Lees meer

berzorger

Klacht van Aad Visser op 23 maart 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

vanmiddag om half 5 kwam er een bezorger op ons adres , Sweelinckstraat Haarlem maar de bezorger wilde blijkbaar niet omrijden zette zijn bus op de weg( Europaweg Haarlem) laadde de boodschappen uit liep vervolgens door de... Lees meer

metalen nietje in levensmiddelen

Klacht van Petra Spijkstra op 21 maart 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb afgelopen vrijdag 18 maart 2022 o.a. een schaal shoarmavlees en een pak Italiaanse wokgroente van 600 gram gekocht. Zaterdagmiddag heb ik dit allebei bereid en samengevoegd. Terwijl ik zit te eten hiervan, voel ik iets metaalachtig in mijn... Lees meer