Bij Albert Heijn zijn 84 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tegelse Engel op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 kleinkids en aangezien ze beide graag de poppen wilde heb ik echt alles op alles gezet om 2 x 1 set bij elkaar te sparen. 12 Februari was het zover en ben ik naar de winkel gefietst... Lees meer
Klacht van Elisabeth39 op 14 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met behulp van familie en vrienden de laatste twee spaarkaarten volgekregen, blijken de muppetpoppen uitverkocht te zijn! Ik heb 5 AH's in de omgeving gehad en overal hetzelfde: "wegens groot succes ...". Hadden ze dat nou niet kunnen voorspellen?! En... Lees meer
Klacht van hermineo op 14 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag wilde ik eindelijk mijn spaarkaarten inwisselen voor Muppets, ik had de kaarten opgespaard. Helaas; alle Muppets op! Dure boodschappen gedaan, veel geld uitgegeven, veel kilometers gereden, enorm verheugd en dan zo'n domper, ik vind het ongelooflijk. Het personeel van... Lees meer
Klacht van mbtje op 14 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben leerkracht van een middenbouwgroep op een basisschool. De kinderen zijn dol op poppenkast spelen, dus we gingen met de hele klas de zegeltjes sparen. Vandaag wilde ik de poppen halen. Ben langs drie AH's gegaan...... nergens meer te... Lees meer
Klacht van leerdam62 op 14 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook ik met vol goede moed en volgeplakte spaarkaarten naar AH om de superleuke handpoppen te halen van de muppets. Maar helaas, de poppen zijn op mevrouw!!! Stom verbaasd kon ik dus vertrekken. Want op hetzelfde moment worden er nog zegels uit... Lees meer
Klacht van bloeme op 14 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoals zovelen wilde ik heel graag alle muppet-handpoppen van AH hebben. Ik heb 4 poppen en ga vandaag naar AH met nog 4 volle spaarkaarten om de andere 4 poppen te halen: op! En niet alleen in het filiaal bij... Lees meer
Klacht van engelenburg op 14 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Verzamel ik de muppets, heb genoeg zegeltjes,kan ik in heel zoetermeer niet aan Kermit en Beer komen.Actie niet goed ingepland? kunnen deze week nog zegeltjes gespaard worden, maar muppets zijn er niet meer. Lees meer
Klacht van Raghoebar op 14 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde vandaag in Tilburg bij de Albert Heijn mijn volle kaarten inwisselen voor muppet poppen, echter kreeg van de medewerkster van AH te horen, dat de poppen op zijn en ook niet meer binnen komen. Ik heb... Lees meer
Klacht van cindy2201 op 14 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste meneer/mevrouw wij zijn van het begin al de muppets aan het sparen voor ons dochtertje en ze heeft bijna alle poppen op 2 na die wilde we vandaag gaan halen met onze 2 volle kaarten maar tot mijn Dochtertje haar... Lees meer
Klacht van Tineke17 op 14 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik moest nog twee Muppets poppen en die zou ik morgen samen met mijn dochter ophalen. Vandaag even kijken bij AH in Joure en helaas ze zijn allemaal op en komen ook niet meer. Daar sta je met je goede... Lees meer