Bij Albert Heijn zijn 84 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sander1807 op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag 15/2 kwam ik om 13:00 uur bij de AH in Harderwijk met 5 volle spaarkaarten voor de Muppets. Eenmaal daar aangekomen vertelden mij zij daar dat deze niet meer leverbaar zijn. Sta ik daar met mijn 7 jarig zoontje... Lees meer
Klacht van Sandra69 op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag nog volop zegels ontvangen bij de ah voor de Muppets. Maandagmorgen volle kaarten inleveren......geen pop meer te krijgen!!!!! Het is ruim een week voor einde van de spaaractie !! Andere ah's in de buurt ook geen poppen meer! Personeel... Lees meer
Klacht van joopio49 op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
we hebben 3 kaarten vol gespaard dus met volle moed wil ik 3 poppen halen en wat krijgen we te horen dat ze op waren maar ze geven nog wel die spaarpunten uit volgens mij klop dit toch niet .... Lees meer
Klacht van CMeij op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik had nog 1 puntje nodig en kermit zou herenigd zijn met miss piggy, kwam ik aan de kasse hangt er een briefje (filiaal Terneuzen) de poppen zijn op u kunt uw volle kaart nog inwisselen voor aanzichtkaarten...niet echt een... Lees meer
Klacht van mmstorm op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste keer een actie die wegens groot succes voor veel mensen weer op een teleurstelling uitloopt. Na het debacel van de vorige keren zouden de inkopers en bedenkers van acties bij AH TOCH BETER MOETEN WETEN. En nog wel vrolijk... Lees meer
Klacht van zetpil op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wilde vandaag mijn spaarkaarten voor muppetpoppen inleveren maar de poppen zijn overal weer op. Dit is de zoveelste keer dat AH een actie heeft maar niet voldoende artikelen. Hetzelfde is mij met de Disneypoppen actie overkomen. AH heeft een heel team wat het... Lees meer
Klacht van suzanne1973 op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
En ook hier een en al ergernis, we moesten er nog 3 hadden de kaarten bij een en zijn de afgelopen dagen al 5 AH filialen langs geweest OP=OP Elke keer opnieuw is het OP=OP bij AH en grijpen we de... Lees meer
Klacht van lemaries84 op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geen Muppets meer te krijgen. Tip voor AH: bestel bij.... en voorkom nog meer teleurstelling. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd...... Als je een aktie start, maak hem dan ook goed af. Verschuil je niet achter: 'OP =... Lees meer
Klacht van jlooijmans op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met veel moeite en hulp had ik eidelijk mijn 6 muppetkaarten bij elkaar gespaard. Acht filialen heb ik gebeld of ben ik langst gegaan, en overal waren de muppets inmiddels al op! Natuurlijk begrijp ik dat op, op is, maar het... Lees meer
Klacht van koekimonster op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Extra veel boodschappen bij AH gedaan en dan met de kleinkinderen en volle kaarten de Muppets op gaan halen,!!!! Enorme teleurstelling voor de kinderen, geen Muppets meer op 14 februari terwijl de Actie nog tot a.s, Zondag loopt !!! Slechte Zaak Lees meer