Mijn Klacht:

ik had nog 1 puntje nodig en kermit zou herenigd zijn met miss piggy, kwam ik aan de kasse hangt er een briefje (filiaal Terneuzen) de poppen zijn op u kunt uw volle kaart nog inwisselen voor aanzichtkaarten…niet echt een vergelijkbaar product.
Bij de kassa vroeg ik of ik nog een punt kreeg, had 22 euro boodschappen. Nee zei de oude en chagerijnige medewerkster.
Op de spaarkaart staat dat de punten tot 19 feb. worden uitgegeven, maar Terneuzen redeneerde dat in heel Zeeuws Vlaanderen geen poppen meer te krijgen waren dus punten geven had ook geen nut, maar nu komt het wel eens voor dat mensen verder dan dit gebied komen en ik had volgens de actievoorwaarden RECHT op een punt. Nu is Kermit alleen en moet het zonder zijn grote liefde stellen. dat een dag na valentijn!

Gewenste Oplossing:

Dat AH beter inschat hoeveel poppen er nodig zijn of artikelen van een actie. Dat ik mijn punt alsnog krijg en mijn volle kaart kan inwisselen desnoods na gratis verzending naar het hoofdkantoor en ik dus miss piggy ontvang.