Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van maria.letteboer op 06 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De kwaliteit van de sperziebonen van Albert Heijn en met name de geschoonde en gebroken boontjes in de koeling is ver onder de maat. Ze zitten vol met harde draden en zijn daardoor niet te eten. Ik heb ze nu... Lees meer
Klacht van eer op 06 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw, graag zouden wij een klacht willen indienen over Albert heijn andriessenplein deventer. Ze verkopen vaak producten met een verlopen houdbaarheidsdatum. Klacht bij bedrijfsleider helpt niet. Die vindt je maar een zeur. We brengen iedere week 150 euro... Lees meer
Klacht van nbharos op 06 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Belachelijk gewoon bij de Albert Heijn in Vleuterweide Leidsche Rijn. Een medewerkster die niet normaal Nederlands kon praten deed de afgesneden korst van de kaas op de weegschaal en vertelde mij, omdat zij daar ook voor moeten betalen ook voor... Lees meer
Klacht van Mrblauw op 06 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop elke dag twee maal een cappuccino bij het filiaal op Hilversum station. Als het apparaat kapot is zijn de werknemers duidelijk opgelucht. Ook vragen ze vaak onnodig bij het selfservice apparaat je koffie te halen. Lees meer
Klacht van urkeltje op 06 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb vorige week 2 treinkaartjes ge kocht bij de AH van die goedkope van 16euro per stuk die moet je uitprinten maar het vervelende is je moet gelijk een datum invullen anders kun je het niet uitprinten ik zou met mijn... Lees meer
Klacht van ElsH op 05 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
sinds enige tijd zitten melk en karnemelk niet meer in een pak met 500 ml. inhoud, maar is de inhoud nu nog maar 400 ml. Het viel nauwelijks op en het is nergens aangegeven dat de inhoud is verminderd. Volgens... Lees meer
Klacht van fam. j.a.m. de Koning op 05 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een boek bij Albert Heijn gekocht waarvan de code niet gescand kon worden...! Het meisje achter de kassa vroeg beleeft of ik het boek dan even bij de informatiebalie wou betalen, daar zij het niet scannen kon en rekende... Lees meer
Klacht van vosandre op 05 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
sinds de invoering van de nieuwe verpakking ?? al 3x voorgekomen dat de melk in een geopend pak en deels gebruikt al 1 á 2 dagen vóór t.h.t.datum al geschift is dus NIET meer voor consumptie geschikt. ik bedoel volle melk zaanse... Lees meer
Klacht van jan.poldervaart op 04 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vandaag 4 verse scholfilet gekocht in Rhoon, bij het openen van de verpakking zag ik dat bij 1 scholfilet nog het vel zat,ik neem aan als je praat over filet dat er geen vel meer omheen zit Lees meer
Klacht van sobo op 04 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij fam.sondervan wonende tugelaweg 82 e sinds kort is het filiaal aan de kruygerstaat verbouwd [zeer netjes geworden] wij hebben nu al twee keer meegemaakt dat wij bij de broodafdeling netjes vragen we willen dat brood graag gesneden , het antwood... Lees meer