Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hippojoke59 op 01 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is niet zozeer een klacht over een product. Maar mijn dochter staat bij de kassa te wachten op haar beurt en een mevrouw voor haar krijgt een flinke zak mini's van de cassiere aangeboden waarop mijn dochter met haar zoontje... Lees meer
Klacht van Basb op 01 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Verbeterde receptuur is het zeker niet! De " vernieuwde" country cookies van jullie huismerk lijkt meer op een droog Maria koekje Lees meer
Klacht van Ceesbouthoorn op 30 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen vrijdag kocht ik bij AH xl hoogvliet voor €85 aan boodschappen helaas waren de mini's weer op MISSCHIEN kwamen ze nog binnen dit was al de derde keer dat ik er naast zat. Tot mijn verbazing krijg ik vandaag een... Lees meer
Klacht van Spinien op 29 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een ontzettende leuke actie, de terugblikken. Ik was dan ook erg enthousiast. Had eindelijk mijn punten bij elkaar gespaard, bleken er geen blikken meer te zijn. Ik vind dit erg jammer en betreur dit ook zeer van zo'n groot concern.... Lees meer
Klacht van lionking op 29 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de hand navelsinaasappels zijn slecht te pellen, maar het ergste is dat ze erg droog zijn, te lang in de koelcellen? Lees meer
Klacht van hopen op 29 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
gisteren weer voor een behoorlijk bedrag boodschappen gekocht met producten waar je extra mini bij zou krijgen. Helaas de grootgrutter die op de kleintjes let, stelt onze kleintjes teleur.Wee niet genoeg ingekocht bij deze actie. Ook de bijbehorende speeltjes zijn... Lees meer
Klacht van HJvB op 29 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Binnen enkele weken heb ik nu een aantal keren een zak aardappeltjes en friet uit het koelvak dat ruim voor het verstreiken van de uiterste houdbaarheidsdatum helemaal bol staat. Zodanig dat de zak ieder moment lijkt te kunnen open ploffen. De... Lees meer
Klacht van Ingo123 op 29 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op de website en op de app van de AH stond dat hun filiaal vandaag om 10:00 open zou gaan. Ik belde het specifieke filiaal op, maar helaas geen respons ontvangen. Na een klein half uur wachten ben ik maar weer huiswaarts... Lees meer
Klacht van Raquellabel op 28 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn partner heeft kabeljauws in pan gedaan daarna in oven en hebben wij met onze 2 kindjes van zitten eten. Tot mijn verbazing ontdekte ik n parasiet op mijn vork!!! Kotsmisselijk werd ik ervan en al het eten unclusief van... Lees meer
Klacht van Dicksas op 28 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Brood waar geen prijs op zit en niemand kan op de zaterdag avond een bonnetje uitdraaien voor dat brood omdat ze niet weten hoe dat werkt, dus kan ik dat brood niet meenemen, vreemd....??? En dat er ook heel veel... Lees meer