Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jacoba210364 op 29 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ongeveer twee weken geleden een fles sinas light gekocht, thuis dacht ik wat is het donker van kleur?. Mee terug naar de winkel, bleek meer dan een half jaar over datum. Afgelopen week ice tea fles gekocht. Mijn zoon klaagt over... Lees meer
Klacht van thebest1705 op 28 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik 2 kratjes heineken gekocht bij de albert heijn (molenwijk)in amsterdam-noord. In de winkel heb ik er nog naar gevraagd en toen vertelde het personeel dat je shirts bij de kratjes kreeg als ik met de bon naar... Lees meer
Klacht van josje1980 op 28 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij albert hein kreeg je bij fructis gel de tweede gratis, echter op de kassabon staat dat ik toch de tweede heb betaalt. De actie was nog gewoon geldig. Lees meer
Klacht van martijntraets op 28 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs een haar aangetroffen in een aspergeblik van AH eigen merk Lees meer
Klacht van Ernstig13 op 28 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
krat bier staat promiment in beeld aangeprijst voor 12,39 en bij de kassa ineens E 16,00 ivm statiegeld Ik vind dat dat dan wel moet worden vermeld. Lees meer
Klacht van Passeur op 28 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al enige maanden zijn de aardappels van ah van zeer slechte kwaliteit. Vanmiddag nam ik de aardappels van pommonde romig. À 1,89 de zakje. Ook deze waren wederom van zeer slechten kwaliteit. Ik snap niet dat zo'n grote winkelketen... Lees meer
Klacht van miquel2005 op 27 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede avond Ik heb een voucher voor 2e kaartje gratis maar nu is er een probleem .De aan geboden bonnen in de voucher zijn gestippeld in het boekje zo is het net dat je de bonnen er uit moet knippen dit... Lees meer
Klacht van wally333 op 26 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Enige tijd geleden heb ik u een klacht toegezonden over het feit dat jullie als AH vroegtijdig zijn gestopt met de weggave van mini's bij een minimale besteding van 15 euro. Er was door jullie een datum ingesteld wanneer de stop... Lees meer
Klacht van peter1406 op 25 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zweedse balletjes gekocht bij AH voor meerdere mensen voor een verjaardag. Echt niet te eten, de helft van de mensen hadden wel eens zweedse balletjes gegeten bij IKEA of van IKEA. Ongelooflijke zoute troep, niet te eten, meer dan de... Lees meer
Klacht van Lotus65 op 25 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH hoogvonderen Roermond hier klopt veel niet, lekkende versbakken bij salades en voorgesneden groentes,verkleurt botherhamvlees,vele producten verkeerd geprijst zoals aH flesjes water blauw,staat o,74cent en je betaald 0,99 aan de kassa,als je hier iets van zegt krijg je voor altijd... Lees meer