Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bart en gea op 15 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Meerdere malen is het mij opgevallen dat men aan de kassa een hogere prijs aanslaat dan in de winkel, bij het genoemde artikel aangeeft. Zo kocht ik vanmorgen een krat Hertog Jan, prijs 12,95, echter aan de kassa bleek dat... Lees meer
Klacht van bart en gea op 15 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Meerdere malen is het mij opgevallen dat men aan de kassa een hogere prijs aanslaat dan in de winkel, bij het genoemde artikel aangeeft. Zo kocht ik vanmorgen een krat Hertog Jan, prijs 12,95, echter aan de kassa bleek dat... Lees meer
Klacht van Gerco op 14 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort is de verpakking van ah cola veranderd, De flessen hebben een iets andere vorm, geen problemen mee. Helaas is ook de dop veranderd, lees kleiner gemaakt , m aar deze dop is voor mij en mijn kinderen vele... Lees meer
Klacht van meckl. op 14 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
geachte hr./mevr., Al verschillende keren verse knoflook gekocht, maar het ruikt muf, hoe kan dat? Waarom is het boerenbruin brood zo weinig heel verpakt, en ben ik genoodzaakt 2 halve te nemen, zodat ik duurder uit bent. graag hier antwoord op. bij voorbaat hartelijk... Lees meer
Klacht van Michavanderloo op 13 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hierbij wil ik een klacht indienen voor wat betreft de koffie pads dark roast van perla. Het komt regelmatig voor dat de koffie net water lijkt met een licht kleurtje. Helaas is dit steeds vaker het geval. Lees meer
Klacht van FrisoPostma op 13 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag in de Albert Heijn het Voetbalboek gekocht om de plaatjes met mijn zoon van 6 in te plakken. Wat blijkt, de nummering komt niet overeen. Terwijl het het officiele Panini voetbalboek is, in kleur thema en naam... Lees meer
Klacht van SambalKoningsvogelTerug op 13 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
(Ik ben blijkbaar niet de enige met die wens). De sambal van Koningsvogel is naar mijn mening de enigste lekkere fabriekssambal die er te koop is, met een breed scala aan soorten. De andere sambals zitten vol aardappelzetmeel, en nu zie... Lees meer
Klacht van bartschuil op 13 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend 13 juni maaltijdsalade gekocht bij Albert Heijn Vijzelstraat Amsterdam. Vergeten naar de datum te kijken. Bij thuiskomst, geopend en bruin uitgeslagen sla aangetroffen. Op de verpakking houdbaarheidsdatum 11 juni. 2 dagen overtijd wat voor salade natuurlijk funest is. Dat... Lees meer
Klacht van liniej-1 op 12 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Achterop de verpakking van de AH fritessaus staat het bekende 'gluten vrij' logo. Terwijl ik toch echt 'tarwe' in het rijtje bij de ingrediënten zie staan....?? Lees meer
Klacht van GSP op 12 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij herhaling worden bonus- en kortingen niet berekend. Lees meer