Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk verse knoflook gekocht die muf ruikt. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over de verpakking van het boerenbruin brood, waarbij vaak alleen halve broden beschikbaar zijn, wat leidt tot hogere kosten. De klant vraagt om een reactie op deze punten.
geachte hr./mevr.,
Al verschillende keren verse knoflook gekocht, maar het ruikt muf, hoe kan dat?
Waarom is het boerenbruin brood zo weinig heel verpakt, en ben ik genoodzaakt 2 halve te nemen, zodat ik duurder uit bent.
graag hier antwoord op.
bij voorbaat hartelijk dank.
op uw antwoord
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
