Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ssampje op 23 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De melk van Zaanse Hoeve is vaak bedorven voor de uiterste houdbaarheidsdatum. Dit is me al minstens 5 keer overkomen, ondanks het gelijk opbergen in de koelkast. Lees meer
Klacht van boos en teleurgesteld op 23 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen zondag hebben wij de prepaid telefoon van onze dochter bij Albert heijn (Goylaan Utrecht) bij de servicebalie laten opwaarderen, dit omdat het onze dochter de 1e keer niet was gelukt de 10 euro extra bel tegoed te verkrijgen (dit... Lees meer
Klacht van lowietje op 22 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik ging om een tree amstelbier halve liters kreeg geen joker korting een week van te voren ging ik een krat amsstel halen en toen kreeg ik het wel en op st willibrord krijg je wel joker korting op een... Lees meer
Klacht van DGerritsen op 22 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een jaar wonen wij in Houten. In onze vorige woonplaats (Kampen) kochten we altijd brood bij Albert Heijn. Maar sinds wij hier wonen houden we het maar voor gezien bij AH. Het brood heeft niet de kwaliteit die we... Lees meer
Klacht van Margarethtroost op 21 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben een pak AH spinazie ala creme gekocht bij AH in Heenvliet. Deze hebben we verwarmt om uiteraard op te eten. Na de spinazie opgeschept te hebben op het bord en na een paar happen bleek er een GIGANTISCHE... Lees meer
Klacht van wittepauw op 21 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de nieuwe producht van alepsintje en van avriko ligen niet in de winkel en ik vraag er al 3 maanden na en ze zegen elke keer ja zo lang het er niet is moet het nog kommen maar het duurt... Lees meer
Klacht van Daantjemama op 20 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De folder met jokers is de eerste week wel bezorgd, maar week 2 en 3 niet. Lees meer
Klacht van Ranger37 op 20 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot voorkort gebruikte ik zoetstof Nevella - € 1,99 75 gr. Product is er niet meer, maar in plaats daarvan is er nu volgens de medewerker van AH in Hoek van Holland Natrena stevia - € 3,99 45 gr. De prijs/hoeveelheid... Lees meer
Klacht van liezzaaa op 20 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Toen ik op 16-8 een bakje Hollandse aardbeien van 500 gram kocht bij de Albert Heijn te Almere, trof ik daar iets heel smerigs in aan. Toen ik de aardbeien begon te eten wees mijn partner mij erop dat er... Lees meer
Klacht van reichardt op 19 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaar en dag kom ik bij de AH in de reigerhof te Nieuwerkerk a/d IJssel waar ik bijna wekelijks een stokbrood koop voor in 't weekeinde en deze altijd snijden. Nu werd dit geweigerd, want 't was te druk. Toen... Lees meer