Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vriesaijse op 26 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De joker meldt dat er 30% korting geldt voor Thuis Afbakbrood. Wij kopen Afbakbrood van Schär, glutenvrij Ciabatta afbakbroodjes. Daarvoor blijkt de joker niet te gelden. Dat was a) niet aangegeven en b) oneerlijk: mensen die gebonden zijn aan een glutenvrij... Lees meer
Klacht van koekenpan op 26 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Maandag 20 augustus om 8.30 uur was ik in de winkel voor een Berndes koekenpan die vanaf die dag in de aanbieding wasDe pan moest worden besteld en zou woensdagavond binen zijn. Donderdagmorgen was de pan er niet en werd opnieuw... Lees meer
Klacht van ruudendini op 26 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de nieuwe flessen wasverzachter van AH van 1 1/2 ltr. Is er geen oor aan de fles. Dit is voor mensen met kleine handen ondoenlijk om vast te houden, laat staan om een dop met inhoud in de... Lees meer
Klacht van Y. Schalken op 25 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb altijd de gesneden kaas en aan een stuk kaas van het AH merk.De kaas was lekker jong maar de laatste tijd niet meer te eten. De kaas is niet meer zo smeuïg als eerst. Ben nu op zoek naar... Lees meer
Klacht van asg op 25 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot twee keer toe hebben we nu bedorven producten gekocht. Dit blijkt pas bij thuiskomst. Het ging om een kilo aardappelen en een netje uien. Bij thuiskomst blijken er een aantal bedorven te zijn. Snel hierna volgt de rest. Producten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn zoon is een echte Feyenoorder en was dolblij met de spaaractie voor de Feyenoord voetbal. Eindelijk de kaart vol maar de ballen waren (ruim voor het einde van de actie) op. We moesten onze naam noteren en we werden... Lees meer
Klacht van bonusklant op 23 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bonus wordt niet bij de kassa berekend. Bij klacht bij de servicebalie wordt gesteld dat er geen bonus op zit. Thuis, zie ik op internet dat er wel bonus nog geldig is. Lees meer
Klacht van fredsevers op 23 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig,ca 2x per week, doe ik boodschappen bij Albert Heijn zeist(2 zaken)en de laatste maand controleer ik de afrekenbonnen (op advies van bekenden) en stel vast dat zeer vaak(deze maand al 3 keer) een bonusproduct NIET wordt verrekend en je... Lees meer
Klacht van kleinkinderen4 op 23 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
hallo, wij drinken al jaren albertheijn perla regular koffie ,maar nu heb ik een pak gekocht dat is waterig en een vieze smaak ik ben benieuwd of er meer klachten van de koffie zijn het pak is goed tot 24-6 2013... Lees meer
Klacht van Sjef_34 op 23 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik haal al vrij lang, vrij regelmatig Krokante muesli Appel-rozijn, en nu sins kort is er een "verbeterde receptuur" ik weet niet wat er zo genaamdr even lekker krokant is, en niet na 1,a2 minuten als bijna pap is.(in de melk) bij... Lees meer