Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van swopkje op 12 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte Albert Heijn, Eenzijdig prijzen die de AH voor goede producten betaald naar beneden bijstellen. Ik vind het een schandalige manier van doen. Mijn ouders hadden vroeger een bedrijf en die vonden dat je mensen die je goede producten leveren en... Lees meer
Klacht van R.Barendregt op 12 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen Zaterdag varkensfilet lapjes gekocht, gisteren maakte ik de verpakking open en bleek dat er 1 filet lapje uit 6 verschillende stukjes bestond met daar in een botrest 5 bij 3 cm. Had na een dag werken geen zin meer... Lees meer
Klacht van 22091965 op 10 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 8 september 2012 heb ik van de aanbieding drie pakjes biefstuk gekocht. In elk pakje zaten twee biefstukjes. Ze zagen er mooi rood uit zonder witte draden erdoor. Ik heb de biefstukjes keurig gebakken zoals op de omschrijving stond.... Lees meer
Klacht van Frans_267 op 10 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, zondag 9-9-12 bezocht ik uw lokatie aan de Lijnbaan in Rotterdam. Eenmaal bij de kassa aangekomen, werd ik aangesproken door een beveiligingsmedewerker, met de vraag "waar haal je het lef vandaan?". Na meedere malen gevraagd te hebben op beleefde... Lees meer
Klacht van Judith Verbaarschot op 10 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste meneer, mevrouw, Ik koop vaak grofgesneden oosterse wokgroente. Echter de laatste tijd valt me op dat er veel rode ui in zit. Omdat dit mij zo vaak opviel heb ik de inhoud van gewogen. Nu blijkt dat 175 gram vd... Lees meer
Klacht van HappyTime op 10 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben 2 winkels in ons dorp. De kleinste is het dichte bij mijn huis. Daar doe ik dan ook bij voorkeur mijn boodschappen..... Maar tot overmaat van ramp hebben ze altijd iets niet dat op mijn lijstje staat. Ik... Lees meer
Klacht van portomonnaieleeggerooft op 09 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vlees gekocht en snelkookpan gebruikt. Vlees 3 x 30 minuten moeten doen terwijl normaal 20-25 minuten voldoende is. De pan later getest. deze is o.k. Dit moet vlees zijn van een bejaarde koe of zo. Ik schrijf dit nu omdat... Lees meer
Klacht van F.A. Obispo op 09 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het schandalig dat 2 uur voor sluitingstijd het brood al op is. De winkel is tot 20.00 uur open, tot die tijd kunnen klanten hun boodschappen binnenhalen maar helaas is het brood 2 uur van te voren al... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens een treinreis hebben wij snacktomaatjes bij de AH to go gekocht in de aanname dat die zonder ze te wassen onderweg konden eten. Na een paar gegeten te hebben wees mijn vriend erop dat de tomaatjes naar muizenkeutels roken.... Lees meer
Klacht van Nisrine89 op 07 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen zondag 02/09/2012 was ik tussen 15:00 en 18:00 in de geheel vernieuwde Albert Heijn in het centrum van Den Haag voor mijn wekelijkse boodschappen. Het was erg druk en er liepen veel klanten met winkelwagentjes en sleepmandjes, dus af... Lees meer