Klacht: Altijd lege schappen

HappyTime op 10 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 september 2012

Een klant van Albert Heijn ervaart regelmatig lege schappen in de dichtstbijzijnde winkel, waardoor essentiële producten zoals limoenen en kip drumsticks vaak ontbreken. Dit dwingt de klant om naar een andere supermarkt te gaan voor de benodigde boodschappen, wat leidt tot frustratie over de beschikbaarheid van versproducten en de hoge prijzen. Ondanks de onvrede over de supermarkt, zijn er geen alternatieven in de buurt.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 winkels in ons dorp. De kleinste is het dichte bij mijn huis. Daar doe ik dan ook bij voorkeur mijn boodschappen….. Maar tot overmaat van ramp hebben ze altijd iets niet dat op mijn lijstje staat. Ik kook vaak uit de allerhande!!!! Gistren geen limoenen en geen 500gr kip drumsticks (wel kilo verpakking)
Dusss moet ik weer naar een andere winkel voor de restanten van mijn boodschappen. En zo is er altijd iets niet aanwezig, voornamelijk de versproducten… Ik wil de ah wel boycotten, maar er zijn geen echte alternatieven in de buurt. Ik walg van die (veel te dure) supermarkt

Gewenste Oplossing:

Beter inkopen, sneller de lege vakken vullen of lijst met afwezig producten bij de ingang (dan kan ik meteen nr de andere winkel)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer