Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jote op 11 januari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
regelmatig kopen wij het produkt excellent toast. wij moeten keer op keer constateren dat er geen verbetering zit in het breukpercentage van deze toast. het filiaal ah made wil de toast iedere keer terug nemen maar wanneer wij een andere verpakking krijgen... Lees meer
Klacht van P.Brugel op 10 januari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb op 2 januari al een klacht ingediend maar daarover geen reactie ontvangen. Het gaat over de koffie corner van de AH aan de Boutenslaan te Eindhoven. Deze corner is veranderd in een ontmoetings plaats van diverse mensen. Deze mensen... Lees meer
Klacht van Wimpel2 op 10 januari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen zag ik op de website van AH de doorlopende Bonusaanbieding Hak Roomandijvie. Omdat ik al geruime tijd op zoek ben naar dit produkt snelde ik naar AH, Jan van Galenstraat in Amsterdam. Grote teleurstelling toen bleek dat er wel... Lees meer
Klacht van sabineaa op 10 januari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De yoghurt drink van ah waren we heel tevreden over maar de laatste tijd zit er een rare bijsmaak aan de smaak aardbei en aan de smaak kokos ananas zitten klonten in het pak. Lees meer
Klacht van neldevries op 09 januari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds korte tijd is het veel minder stevig dan in het begin, Lees meer
Klacht van Tine Bol op 09 januari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De vegetarische producten voor de boterham liggen op de bovenste schap en dus onbereikbaar voor oudere kleine mensen. De producten zijn niet gesorteerd en liggen door elkaar. Er moet in de schappen geklommen worden om het juiste product te vinden. Lees meer
Klacht van pbarto op 08 januari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zeer regelmatig zijn de bonusaanbiedingen bij AH Capelle aan den IJssel(Koperwiek)al in de middag uitverkocht.Ik heb geprobeerd een klacht daarover bij de Klantenservice in te dienen maar medewerker vertelde mij dat ik dan maar moet bellen. Niet alleen de bonusaanbiedingen... Lees meer
Klacht van mee op 07 januari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik ging samen met mijn klasgenoot 22 een lunche halen in de pauze van school, ik sotnd met mijn klasgenoot te praten tot ze zei ik moet even sigaretten halen. prima bij de klanten service druk verder praten tot ze aan... Lees meer
Klacht van Awvrossem op 07 januari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag pakket voor het maken van erwtensoep gekocht, zag er goed uit, nog opgelet hoe de groenten er bij lagen, bij thuiskomst direct aan de slag gegaan om te ontdekken dat de ui volledig bedorven is... Best jammer, gelukkig uitje... Lees meer
Klacht van Mammacare op 07 januari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoals met grote regelmaat was er ook deze keer weinig of niets meer aanwezig wat betreft verse groenten en vlees om 14.45 uur. Maar wanneer op welke tijd je ook komt op maandag het is steeds hetzelfde liedje. Manager was... Lees meer