Een klant van Albert Heijn in Capelle aan den IJssel ervaart regelmatig dat bonusaanbiedingen al in de middag zijn uitverkocht. Bij het indienen van een klacht bij de klantenservice kreeg de klant te horen dat hij moest bellen, wat als onhandig werd ervaren. Daarnaast is ook het gehakt vaak niet op voorraad.
Zeer regelmatig zijn de bonusaanbiedingen bij AH Capelle aan den IJssel(Koperwiek)al in de middag uitverkocht.Ik heb geprobeerd een klacht daarover bij de Klantenservice in te dienen maar medewerker vertelde mij dat ik dan maar moet bellen. Niet alleen de bonusaanbiedingen maar ook het gehakt is zeer frequent uitverkocht.
Een beter voorraadbeheer en een klantenservice welke klachten oppakt en de klant niet met een kluitje in het riet sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
