Mijn Klacht:
Zoals met grote regelmaat was er ook deze keer weinig of niets meer aanwezig wat betreft verse groenten en vlees om 14.45 uur. Maar wanneer op welke tijd je ook komt op maandag het is steeds hetzelfde liedje. Manager was al naar huis en ongeveer 10 minuten moeten wachten op de teamleider. Ik kende het antwoord eigenlijk al maar nu had hij nog een andere nietszeggende reden. Ze waren zondag open geweest. Het leek wel,of dit pas op zaterdag beslist was, want men had hier niet op in kunnen spelen!!!! Want zoals het beleid van AH is, de wagen met verse spullen komt op maandag na 17.00 uur. Bij elke andere supermarkt kun je wel terecht, dus ik ga me afvragen wat ik nog bij AH doe. Waarom kan de vracht bij A H niet eerder komen? En het smoesje van de bestelling gaat automatisch is ook niet echt sterk, men weet precies wat de klant koopt en ik neem aan dat het. Iet zo is dat de getallen niet aangepast kunnen worden, wat men mij wel wilde laten geloven.
Gewenste Oplossing:
Wachttijd verkorten en niet 10 minuten laten wachten.
Doe eindelijk eens iets aan deze klacht. Ik heb dit al enkele keren gemeld door de jaren heen. Betere bevoorrading ook op maandag
Zorg voor personeel, dat iets te "zeggen" en niet antwoordt: ja u heb gelijk, maar ik kan er niets aandoen.
Doe iets voor een goede klant!!,
