Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ferryve op 02 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Min vrouw en ik hebben 1 gezamenlijk e-mailadres. Hierdoor is het niet mogelijk om mijn bonuskaart te activeren met bij behorende voordelen o.a. een airmiles kaart koppelen aan de bonus. Ik ben niet van plan om voor Albert Heijn een... Lees meer
Klacht van robbiefriend op 02 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
deze week was er een promotie van het nieuwe koffiemerk velours noir. van de 6 soorten capsules waren er bij 2 bezoeken aan filiaal rotterdam binnenwegplein steeds maar 2 of 3 soorten (beperkt)aanwezig. nl 3,5en9. Lees meer
Klacht van Soppie op 02 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week opende ik een nieuwe fles AH water van 0,5 liter. Het smaakte heeel vreemd! En smerig. Tijdens het wegspoelen ontstond er heel veel zeepsop in de bak. Ook de dop bleef maar schuimen. Voor mij voldoende bewijs dat er geen... Lees meer
Klacht van Magux op 02 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik moet elke week een nieuwe bonuskaart, omdat de barcode er van af slijt. Lees meer
Klacht van kruidnoten op 01 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In week 44 is in de bonus: 500 gram Bolletje chocolade kruidnoten voor E 2,99. Ik ben deze week 2x bij het filiaal te Papendrecht geweest, maar helaas ze zijn niet geleverd. Vandaag, 1 november 2013 maar voor de zekerheid gebeld of... Lees meer
Klacht van a.c.Bonnee op 01 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste keer haalt u een goed product uit u assortiment met name campinamelk in fles. Ik vraag me af waarom? AH staat bekent om zijn kwaliteit maar er gaan steeds meer goede artikelen uit uw assortiment. Ik kan nu niet... Lees meer
Klacht van 19111947 op 01 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw heeft net de boodschappen gedaan,kreeg aan de kassa de nieuwe bonuskaart mee. Ik heb geprobeert om deze kaart te activeren,helaas. Oorzaak:ik heb mijn nieuwe kaart afgelopen donderdag 30okt al geactiveerd,op ons gezamelijke imail adres.En dat kan dus niet. Lees meer
Klacht van Livia dingemans op 01 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De biologische kippendijtjes van AH waren tot gisteren mijn favoriet! Heerlijk mals! De verpakking ziet er ineens iets anders uit en er staat bij dat het nieuw ! Is en ja hoor je raadt het al.... Ze zijn niet... Lees meer
Klacht van Wartena op 01 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort zijn wij overgegaan op het gebruik van Euroshopper Dishwasher Tablets.Gisteravond hebben wij de vaatwasser met een tablet laten draaien.We gebruiken ook AH Onthardingszout en AH Spoelglans.Nadat de machine had gedraaid bleek dat al het glaswerk en de roestvrijstalen... Lees meer
Klacht van geertjejacobs op 01 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week wilde ik met een vriendin van me een flesje wijn halen bij de Albert Heijn op het CS van Utrecht. Toen we eenmaal bij de kassa stonden wilde mijn vriendin afrekenen omdat ik mijn portemonnee niet bij had.... Lees meer