Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Moniquevdboom op 11 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb een voordeelzak rucola slamelange gekocht en er zit een extra sticker op met Boordevol rucola nou ik denk dat er anders nog meer rucola in de zak zit als nu ik moet echt de rucola gaan zoeken. Dus de... Lees meer
Klacht van Dijkmloe op 10 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Is het euvel mbt de slijtage van de bonuskaarten inmiddels verholpen? Moet ik nu al een nieuwe aanvragen en ook weer persoonlijk maken of kan ik beter nog even wachten? Lees meer
Klacht van cindyellen op 10 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag ging ik net als iedere week me grote boodschappen doen bij de ah in rotterdam pendrecht. Een kar vol inclusief een flesje rode wodka, daar begon het probleem. Ik had namelijk mijn zoontje van elf bij me dus mocht... Lees meer
Klacht van MARKALEX op 10 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Ik heb de 2e nieuwe bonuskaart verbruikt, de cijfers zijn niet meer te lezen, wat jammer. Maar wat moet ik nu doen, ik ben geactiveerd via de computer? Lees meer
Klacht van alleluja op 09 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Jullie nemen in de drukke maand december een nieuwe cassiére aan. Ze krijgt complimenten dat ze het zo snel oppikt en ze zit al snel alleen aan de kassa, na 2 keer al. dan is het januari, de drukke tijd... Lees meer
Klacht van ramweide11 op 08 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
als je met 3 personen in een huishouden zit kan je niet 3 kaarten activeren op 1 emailadres.wat moet je dan doen. en als je geen computer bezit hoe kom je dan aan bonuskaart en je airmails. Lees meer
Klacht van elshartland op 07 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
benieuwd naar jullie vernieuwde vleesassortiment de duitse biefstuk maar eens aangeschaft, gebakken en tot mijn afkeer het product veel en veel te zout bevonden. Jammer, het was al geen hoogvlieger in het assortiment maar dit is echt niet te eten! Lees meer
Klacht van 5100000 op 07 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de folder staan groot afgebeeld een staafmixer en een grill. Daaraan gekoppeld met grote cijfers €.14,95. Links onder kleiner afgebeeld een handmixer. Ik ga naar AH in Ridderkerk omdat ik in de veronderstelling ben dat de grill €.14,95 kost.... Lees meer
Klacht van janverhoeven op 07 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
1. Ik wil me aanmelden voor de bonuskaart. Mislukt volledig. 2. Fruit dat er niet alleen goed uitziet, maar ook echt rijp is en geen harde brokken zonder smaak. 3. Airmiles die ook op een normale manier gebruikt kunnen worden. Drie... Lees meer
Klacht van RiavanderTop op 06 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De voorverpakte verse koriander (AH eigen merk) die wij hebben gekocht op 31 december 2013 bleek geen koriander te zijn maar platte peterselie. Urenlang in de koken gestaan voor een oosters gerecht dat verse koriander nodig had, en uiteindelijk konden... Lees meer