Bij Albert Heijn zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van de Kloe op 17 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede dag, Meerdere malen heb ik meegemaakt dat ik bij de groente afdeling vers fruit koop en dat het plastic zakje me halverwege de winkel in de steek laat waardoor al het fruit op de grond terecht komt! Nog vaker gebeurt... Lees meer
Klacht van maximlemeer op 17 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen vrijdag (14/02/2014) heb ik een bakje sushi gekocht bij de Albert Heijn in Bunde. Ik heb deze sushi om 18:00 gegeten, en om 03:00 die nacht heb ik meerdere keren moeten braken en heb ik last van diarree gehad.... Lees meer
Klacht van connyvanmerode op 16 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de maaltijdsalade marokkaanse kip van AH een kippenbotje tegen gekomen tijdens eten.Salade smaakte niet meer en heb hem verder niet meer opgegeten. zie toegevoegde foto (bestand te groot) deze wil ik later nog op verzoek nasturen. Lees meer
Klacht van Nova Talpa op 15 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij Albert Hein bioscoop cadeaubonnen te koop. Staat met grote letters vermeld het bedrag (€ 30,--) en "Bioscoop cadeaubon". Uitgevoerd als creditcard. Wat denk je te kopen? Een tegoedbon om voor € 30 aan toegangskaartjes bij een bioscoop te... Lees meer
Klacht van Marly90 op 15 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag de AH bonus ontvangen, daar niks op aan te merken. Echter zit alle bladzijdes aan elkaar vast en zitten op alle bladzijdes inkt en dus met het openen van de folder ook aan mijn handen. Dit is me nou... Lees meer
Klacht van Ingrid shelly op 15 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gister had mijn dochter een gezellig avondje met 3 vriendinnen, we hadden lekker twee maaltijd salades gekocht en twee pizza,s bij de ah in Den haag frederikhendriklaan. Tijdens het opscheppen ziet mijn dochter een beest zitten, ze geeft een gil... Lees meer
Klacht van Inge Odijk op 13 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht voor het eerst bij jullie op 12 febr. 2014, 2 pakken AH chocomelk ik heb de bon niet meer. Maar ik heb 1 pak van 29 december 2013 gekocht in AH Putten. Dit zou echt niet mogen! Vooral omdat... Lees meer
Klacht van marjan Smulders op 12 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als ik mijn telefoon open wordt ik gek van de reclame van ah. Ik heb hier niet om gevraagd. Lees meer
Klacht van george1978 op 12 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik hebt een klacht over de AH zij denken dat ik aan het stelen bent wat niet klopt waar door ik mijn lamp die ik ergens anders hebt gekocht moest in leveren en zij kijkt mij steeds aan ik vindt het... Lees meer
Klacht van inkoper op 12 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben vanaf het eerste uur cliënt bij uw vestiging in Drunen. De gedwongen invoering van de bonus pas stuit mij tegen de borst. Vandaag heb ik de eerste weigering aan de kassa ervaren dat ik dan geen bonus kreeg. Braaf heb ik... Lees meer