Bij Albert Heijn zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van t.vries op 11 maart 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gekocht vandaag mosselen van Prins en Dingemanse in Nijkerk, THT 13/03/14, Prod: 08/03/14, Lot: 0015142541, Barcode 8710618024016. Deze waren groot, 84 stuks OK, maar de mosselen waren allemaal geel/bruin/oranje van kleur met naast de baard veel aanhansels, leken wel kleine... Lees meer
Klacht van Ellen Nederveld op 11 maart 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zondag 9 maart heb ik bij het filiaal in Velp een prachtig boeket bloemen gekocht twv 9,95 euro voor de verjaardag van mijn moeder. We hebben deze tijdens het vervoer in een emmertje water gezet en mijn moeder heeft... Lees meer
Klacht van Berend.S op 10 maart 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben gekocht; aan bieding koffie met cocoladekoek ah am cookie trip choc 1stuk 2,00 euro 1flesje vers geperst sap... Lees meer
Klacht van Mevrouw I.C. Mulder op 10 maart 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig tref ik fruit wat niet rijp is of verrot/beschimmeld is. Soms breng ik dat de week erop terug naar de supermarkt en krijg dan mijn geld terug. Ik vind het vervelend dat ik daar steeds meer terug moet. Lees meer
Klacht van Shyheim1 op 10 maart 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik ben me gebruikers naam vergeten wat kan ik doen? Lees meer
Klacht van Annooooo op 09 maart 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
8 maart 2014 heb ik krabsalde gekocht van eigen huismerk. Deze heb ik de volgende dag gegeten en het smaakte niet goed, tot mijn grote verbazing is de salade zwaar over de datum 26 februari 2014. Dit kan voor mij ernstige gevolgen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 maart 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag, U bied in Allerhande een wokpan aan van 35 cm doorsnee voor 11.99 euro In de bonuskrant van week 11 bied u dezelfde wokpan aan voor 14.99 maar met inlevering van 500 airmails is deze te verkrijgen voor 9.99 Hier klopt totaal... Lees meer
Klacht van Jack straman op 09 maart 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag aubergine gekocht met wat goudrenetten. Zondag bleek aubergine zacht en bruin van binnen en twee goudrenetten waren verrot. Lees meer
Klacht van Mejary op 08 maart 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 24 februari waardeer ik mijn gsm samsung op met 10 euro. Op 4 maart is heel het bedrag op. Dit is helemaal niet mogelijk, omdat ik altijd enkele maanden met dit bedrag doe. Ik bel zelden, sms zelden,... Lees meer
Klacht van Marie-Yente op 08 maart 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb, in de laatste 4 maanden verschillende keren een porto kaart gekregen van post.nl voor poststukken verstuurd via AH Voorschoten. Iedere keer moet ik boete betalen voor poststukken verstuurd door AH en betaald door mij. Nu krijg ik weer... Lees meer