Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BWeeren op 14 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de verse vleeswaren (op brood) is het veelal onmogelijk om de verpakking open te krijgen en m.n. Daarna weer (tijdelijk) te sluiten met de sluitstrip. Omdat de flap met beide zijden niet blijft plakken. Lees meer
Klacht van Matsy Felser op 13 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag zondag 13-11 rond 12.30 uur, wilde ik bij u collega van de klantenservice geld wisselen. Binnenhof Driebergen-Rijsenburg! Jammer genoeg was dat niet mogelijk! Uiteraard was het geen probleem, ik gaf aan dan koop ik wel een artikel en heb ik... Lees meer
Klacht van J.C.M. Gillemans op 13 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht niet in behandeling nemen zonder opgaaf van reden is wel zeer arrogant. Lees meer
Klacht van Pauline xoxo op 13 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede morgen, wij hebben net ontbeten en uw chocoladeletters uit onze schoenen gehaald (dank u Sinterklaasje). Wij zijn met zijn vieren en vonden ieder dat de letters (Deli Cata - melk) echt niet te eten zijn. Mijn ene dochtertje... Lees meer
Klacht van Kaart nr 1463 7027 op 12 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor euro 4,78 gekocht kassabon geeft nog een tegoed aan van euro 7.72 maar cadeux bon staat op 0 Cadeaus bon is op dezelfde locatie een kwartier later aangeboden met dit resultaat Gaarne een oplossend reactie Met vriendelijk groet Lees meer
Klacht van Gerararda op 12 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
12 november bij één Vandaag: Hollandse fruittelers kunnen hun appels niet afzetten omdat grote supermarkten zoals AH, Lidl en Jumbo de appels uit het buitenland halen. Hoe gek en totaal niet duurzaam is dit!! Deze fruittelers komen hierdoor in grote economische... Lees meer
Klacht van WBwb op 12 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een mooie aanbieding in mijn bonusbox, die de hele week niet beschikbaar is. Bij klantenservice geen oplossing anders dan: jammer maar helaas. Lees meer
Klacht van KittyP op 12 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen plastic aangetroffen in brood (meegebakken, geen verpakkingsmateriaal). Wilde dit (met foto) even melden bij AH, kan alleen telefonisch (logisch, geen registratie) of bij locatiemanager (idem). Wel adres voor pers-vragen gevonden, maar nemen geen klacht aan. Wie heeft er een e-mailadres van AH... Lees meer
Klacht van J.C.M. Gillemans op 11 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zakdoekjes merk AH ,physiomer en weidemelk niet online te krijgen.Wel physiomer baby en 0.5 ltr pak melk. AH service raadt aan om naar de winkel te komen. Daar betaal ik toch geen dure bezorgkosten voor? Lees meer
Klacht van JM Vlastuin op 11 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb van de week tijgerbrood eigen merk gekocht. Dit kopen wij al 15 jaar. Maar die ik van de week gekocht heb echt niet lekker. Lijkt net of geen zout in zit. Hele aparte smaak. Kinderen willen ook niet opeten.... Lees meer