Bij Albert Heijn zijn 104 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.737 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 104 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.737 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 55 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ria Nauta van der Ven op 23 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, ik ben al 53jaar klant bij ah, maar voel mij nu wel in de maling genomen worden. Ik heb een pond shorma gekocht wat blijkt zit er er 394 gram in heb het ook bij andere vleessoorten gemerkt,... Lees meer
Klacht van H. Peters op 23 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik deed inkopen in NL en kon niet betalen met mijn Franse Visa kaart (is ook gewone bankkaart) maar ook niet met mijn ABN/AMRO MasterCard. Ik hield iedereen op en haalde het bedrag net met een combinatie van cash en... Lees meer
Klacht van wetzels56 op 23 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Locatie AH XL Kerkrade Rodastadion. Op het schap staat de prijs van € 1.59 voor Optimel vla. De kassa ( scanner ) geeft € 1.95. Keurig gemeld bij de servicebalie. Natuurlijk zou het in orde worden gemaakt. Twee weken later nog... Lees meer
Klacht van miriam e m Fleuren koperdraat op 22 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht ingediend per formulier, maar ik krijg nooit antwoord. Ik mag wel steeds beoordelen hoe de klacht behandeld is. En dat formulier krijg ik met geen mogelijkheid verzonden. Je loopt voortdurend in een kringetje rond. Lees meer
Klacht van MvdV1982 op 22 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn zoon heeft stiekem een cadeaukaart gekocht bij Albert Heijn en niet gebruikt omdat we erachter kwamen, maar retourneren of ruilen is zowel bij Albert Heijn als Cadeaubon.nl niet mogelijk. Hoe zit het dan met het herroeppingsrecht? Lees meer
Klacht van WillemMalden op 22 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De kwaliteit van de ovenwanten van ROYAL Kempen en Begeer is beneden de maat en onveilig! Bij 1e gebruik in de oven schroeide de bovenzijde van de want. Een simpele aanraking met rooster was genoeg. Ik raad het gebruik van... Lees meer
Klacht van Roeland de Bruyn op 21 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond 21-11 heeft een bezorgservice zijn wagen in een bloemperken voor onze serre geparkeerd. Kon er zelfstandig niet meer uitkomen. In het middenterrein op de weg is voldoende parkeergelegenheid. Inmiddels is dit in een paar weken tijd al de tweede... Lees meer
Klacht van miriam e m Fleuren koperdraat op 21 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is alweer een glutenvrij product zonder waarschuwing glutenbevattend gemaakt. Een paar jaar geleden was dat ook al eens zo en daar ben ik een jaar ziek van geweest. Lees meer
Klacht van hannekev op 20 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ten eerste vond ik het vevelend dat ze bij mijj ah in delft( volop adverteren voor het cadeautje bij twee velletjes zegels...ben nu twee keer geweest maar GEEN prezentje...die hadden ze (nog?)niet....en wel reclame maken... vorige week vroeg ik bij mijn... Lees meer
Klacht van Alied de Haan op 19 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Moet geregeld opnieuw inloggen, overkomt je ook als je in AH staat en je bonuskaart wilt scannen. Dat is natuurlijk hopeloos en bijzonder ergerlijk. Lees meer