Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M Holleman op 10 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op het extra lang lekker brood van de Albert Heijn is de datum op de sluitclip van twee dagen vooruit. Dit houdt in dat als ik brood koopt met de datum van vandaag, is het brood dus al twee dagen oud. Regelmatig... Lees meer
Klacht van MP 93107 op 10 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
kan niet betalen met Visa card, terwijl dit bij andere supers wel kan. AH is echt niet van deze tijd, dan maar naar Jumbo of Lidl of Aldi of .......... Lees meer
Klacht van Klacht 1234567 op 09 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had voor ongeveer €20,- producten in mijn mandje gedaan waarboven het etiket hing van 'Geniet van 't goede'. Totaal had ik twee cadeaukaarten te besteden en heb deze ook gescand bij de kassa. Uiteindelijk thuis bleek dat ik maar... Lees meer
Klacht van Hendefina Sopacua op 09 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte, Vorige week op maandag 31 oktober 2022 bezochten wij, mij en mijn kleinzoon de AH op het Stadionplein in Amsterdam. Wij namen de lift in AH naar beneden. Bij het uitstappen zat het handje van mijn kleinzoon vast in de lift deur. Met... Lees meer
Klacht van K.Hendriks op 08 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het filiaal van AH in Soest, Tamboerijn ( Overhees) is erg slecht. Er is daar geen filiaalmanager aanwezig. Lege schappen, door geen voorraad of omdat ze nog niet gevuld zijn, is daar structureel ipv incidenteel. De buitenzijde van het filiaal... Lees meer
Klacht van zhurchik1 op 08 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond konden aantal autos niet doorrijden omdat weer zo een AH asociaal bezorgservice gewoon midden op de weg stond. Er was een grote parkeer plek naast en ik heb hem gevraagd om daar te parkeren, maar hij was heel brutaal... Lees meer
Klacht van M1956 op 08 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Champignonssoeppakket gekocht waarin volgens de beschrijving 2 knoflookteentjes in zouzitten. Tijdens koken erachter gekomen dat ze ontbreken. Lees meer
Klacht van wim reijnders op 08 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan in de AH alleen gebruik maken van de handscanner als je een bonuskaart hebt. Dit is natuurlijk belachelijk Lees meer
Klacht van JVS@ op 07 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
6 mei hebben wij een voucher van 50 euro gekocht voor één overnachting in één van de flechter hotels. In de actie voorwaarden staat zeer duidelijk geschreven: Aankomst op ALLE dagen van de week. Echter is dit helemaal niet waar.... Lees meer
Klacht van EduA op 07 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen weekend mosselen van Prins en Dingemans gekocht bij AH. Als mossel liefhebbers dachten wij, met zoals op de verpakking vermeld “Premium Selection” en “Groot”, een topkwaliteit mosselen te gaan eten. Wat een teleurstelling toen we gaande weg het eten alleen maar... Lees meer