Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van aal1973 op 17 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bonus kaart niet bij me, bedrijfsleidster weigerde haar eigen bonuskaart te nemen die bij elke kassa ligt. Ik kon bij de service balie mijn korting terug gaan halen!! Is dat klant vriendelijk? Albert Heijn Venlo-Zuid Lees meer
Klacht van Chitrab op 17 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bekeek mijn vis en zag een lekkere levende worm in mijn 300gr kabeljouwfilet. Deze heb ik vanmorgen gelijk teruggebracht en heb mijn geld teruggekregen. Maar ik moet eerlijk bekennen dat ik niet snel meer vis zal kopen bij AH?! Wordt... Lees meer
Klacht van ISchipper. op 16 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht gaat niet over het laten zien van ID kaarten. Maar het NIET laten zien van ID kaarten is wat mij stoort. Ik sta vanmiddag in de rij om zoals gewoon een pakje peuken te halen. Het meisje zou... Lees meer
Klacht van RJH van den Born op 16 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij wilden gebruik maken van de AH restaurant spaaractie en kozen het restaurant Het gesprek in Wageningen uit. Maar deze bleek al volledig volgeboekt te zijn t/m zondag 3 augustus 2014. Vandaag is het 16 juni, dus we zijn best... Lees meer
Klacht van spirnay op 16 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de borden gold op=op, echter ze waren helemaal niet geleverd aan het filiaal. Ze konden me niet zeggen of ze nog kwamen, ik moest maar iedere dag bellen hiervoor. Ze staan wel gewoon in de folder en nergens wordt... Lees meer
Klacht van Vd linde op 16 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sokken voor mijn dochter gekocht, na 1 keer dragen de gaten erin! Lees meer
Klacht van vleuten183 op 16 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net een AH Slim-only simkaart gekocht maar de app geeft meteen een storing waardoor ik niet kan inloggen en dus geen internet kan gebruiken. Klantenservice gebeld en die geven aan "binnen enkele dagen" het probleem te hebben opgelost. Compleet idioot... Lees meer
Klacht van fredboekel op 16 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De laatste tijd zijn de houdbaarheidsdatums van diverse produkten verstreken of net op de datum, zelf hebben we het meegmaakt dat een toetje (wolken) in juni nog in de schappen lag met de datum van april. Laatst kochten we kipfilereepjes met... Lees meer
Klacht van tomklacht op 15 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 14 juni aardbeien gekocht Ouverture Eindhoven. Op zondag mijn gasten gegeven. 1/3 weg kunnen gooien. Dat gebeurt zo regelmatig met uw aardbeien in het week-end. Met bv. Liddl is dit nooit het geval. Wat nu? Als u zegt: ga met... Lees meer
Klacht van aagjevanvliet op 13 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb de coolbest feelgood fruit gekocht ook de kortingsbon gescant maar het is er niet afgetrokken en de krop kluitsla was verrot wij gaan een in de week naar de a.h dus bewaren is geen optie Lees meer