Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Martine1957 op 25 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom al meer dan 30 jaar bij AH orion in Eindhoven. Helaas holt de winkel achteruit: ik pak vaak mis (producten niet aanwezig),er wordt heel slecht bijgevuld, bv witte wijn bij de rode, soorten vlees door elkaar enz. Veel vast... Lees meer
Klacht van klant00573 op 24 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Begin dit jaar kregen we een nieuw bankrekeningnummer. Gek genoeg konden we dit zomaar doorgeven aan AH. De enige manier was om onze bezorgbundel volledig op te zeggen en opnieuw aan te schaffen. Hiermee waren we ons vaste bezorgmoment compleet... Lees meer
Klacht van Jan kanselaar op 24 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over een bezorger die de bootschappen levert in Hillegom woensdagavond 23 nov savonds om 8uur met zijn bestelbus over betonblokken en grasveld waar bloembollen in geplant zijnheen vloog ik zelf stond daar mijn huisvuil te... Lees meer
Klacht van WimTexel op 23 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaar en dag een klant bij AH. Sinds jaar en dag met de zelfscanner. Ik denk twee keer in de fout gegaan, waarvan 1 keer met het scannen van twee kaarsen, terwijl het twee kleuren waren en ik dus... Lees meer
Klacht van Ria Nauta van der Ven op 23 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, ik ben al 53jaar klant bij ah, maar voel mij nu wel in de maling genomen worden. Ik heb een pond shorma gekocht wat blijkt zit er er 394 gram in heb het ook bij andere vleessoorten gemerkt,... Lees meer
Klacht van H. Peters op 23 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik deed inkopen in NL en kon niet betalen met mijn Franse Visa kaart (is ook gewone bankkaart) maar ook niet met mijn ABN/AMRO MasterCard. Ik hield iedereen op en haalde het bedrag net met een combinatie van cash en... Lees meer
Klacht van wetzels56 op 23 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Locatie AH XL Kerkrade Rodastadion. Op het schap staat de prijs van € 1.59 voor Optimel vla. De kassa ( scanner ) geeft € 1.95. Keurig gemeld bij de servicebalie. Natuurlijk zou het in orde worden gemaakt. Twee weken later nog... Lees meer
Klacht van miriam e m Fleuren koperdraat op 22 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht ingediend per formulier, maar ik krijg nooit antwoord. Ik mag wel steeds beoordelen hoe de klacht behandeld is. En dat formulier krijg ik met geen mogelijkheid verzonden. Je loopt voortdurend in een kringetje rond. Lees meer
Klacht van MvdV1982 op 22 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn zoon heeft stiekem een cadeaukaart gekocht bij Albert Heijn en niet gebruikt omdat we erachter kwamen, maar retourneren of ruilen is zowel bij Albert Heijn als Cadeaubon.nl niet mogelijk. Hoe zit het dan met het herroeppingsrecht? Lees meer
Klacht van WillemMalden op 22 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De kwaliteit van de ovenwanten van ROYAL Kempen en Begeer is beneden de maat en onveilig! Bij 1e gebruik in de oven schroeide de bovenzijde van de want. Een simpele aanraking met rooster was genoeg. Ik raad het gebruik van... Lees meer