Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

90 klachten gemeld
1.3 /10
42 stemmen
42
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Vlees

Klacht van Jacqueline van Genderen op 28 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb een pak schouderkarbonades van 2 stuks gekocht, 1 is dubbel zo groot als de andere. De kleinste lag eronder was dus niet te zien. Lees meer

aan de kassa met 100 euro betalen

Klacht van E. Derlagen Delforge op 28 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

wij zijn al jaren klant bij alberthein nou heb ik van onze zoon enkele biljetten van honderd euro gekregen je zou denken het is een wettelijke betaal middel nou ging ik boodschappen doen bij jullie en wil betalen met honderd... Lees meer

Geen service!

Klacht van bonusopwijn op 27 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

'k Wilde 8 kleine plastic flesjes droge witte wijn Zuid Afrika kopen, met bonus. UITVERKOCHT in Voorstraat en ook in de Potterstraat, beiden in Utrecht. Vroeger kon je dan bij de servicebalie een bonnetje vragen om later alsnog hetzelfde te... Lees meer

Pannen spaarzegels

Klacht van Debby109 op 26 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte heer/mevrouw, Onlangs hebben wij twee pannen gekocht, met de spaarzegels. Helaas bevallen de pannen totaal niet. Na 4enmalig gebruik, bakken de gerechten zo erg aan, dat er bijna niet mee valt te koken. De pannen waren ondanks de korting... Lees meer

Pannen spaarzegels

Klacht van Debby109 op 26 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte heer/mevrouw, Onlangs hebben wij twee pannen gekocht, met de spaarzegels. Helaas bevallen de pannen totaal niet. Na 4enmalig gebruik, bakken de gerechten zo erg aan, dat er bijna niet mee valt te koken. De pannen waren ondanks de korting... Lees meer

Discriminatie

Klacht van Senay Caliskan op 25 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Als ik boodschappen ga doen is dat altijd bij de alberthein en ik betaal altijd met de zelfscan kassa omdat er maar 1 normale kassa is maar elke keer dat ik de zelf scan kassa gebruik is er bij mij... Lees meer