Mijn Klacht:
Ik heb een fotoboek besteld bij Albelli en kreeg een verwachte bezorgdatum gecommuniceerd. Ik heb deze bestelling geplaatst omdat ik het fotoboek drie dagen na de verwachte bezorgdatum nodig heb. Helaas werd ik op het laatste moment geïnformeerd over de vertraging, zonder dat er een nieuwe leverdatum werd gegeven. Na contact met de klantenservice kreeg ik geen duidelijk antwoord over wanneer ik mijn fotoboek kan verwachten. Ik mis een stukje serviceverlening en wacht inmiddels al anderhalve week op mijn bestelling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Albelli om invloed uit te oefenen op de levering van mijn fotoboek, zodat ik deze uiterlijk 17 oktober aanstaande ontvang.
