Klacht: Alarm gaat af bij binnen komen en er weer uitgaan

Janboomer op 13 juli 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 juli 2019

Een klant van Kruidvat ervaart problemen met het alarmsysteem bij binnenkomst en vertrek, wat leidt tot herhaaldelijke uitleg over zijn kunstheup. Dit probleem speelt al enkele maanden en veroorzaakt ongemak voor de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb een kunstheup en zins een paar maanden gaat het alarm af als ik binnen kom en er weer uit ga. En moet ik steeds uitleggen dat ik een kunstheup heb

Gewenste Oplossing:

Als het alarm zo is afgesteld dat het niet meer af gaat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM