natalja1 op 20 januari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone meldt dat, ondanks jarenlang trouwe service, de kosten sinds de overstap naar automatische incasso aanzienlijk zijn gestegen. De klant ervaart dat de bedragen sneller van de rekening worden afgeschreven.
zijn al jaren klant bij Vodafone,
sinds wij via automatische incasso laten afboeken, worden de rekening steeds hoger, en sneller van de rekening geplukt
correcte rekeningen, en geen onzin spook facturen.
altijd tussen de 60 en 90 euro betaald per maand nu ineens
E268 euro afgeboekt
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
