Klacht: Retour

helene van stijn op 08 juni 2021 over Airydress in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airydress
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van Airydress heeft problemen met het retourneren van kleding, omdat zij geen retourcode ontvangt. Ondanks herhaalde verzoeken om de code, ontvangt zij alleen een aanmaning.

Mijn Klacht:

Wil kleding terugsturen maar heb daar een code voor nodig,maar krijg de code niet maar wel een aanmaning. Heb meerdere keren om een retour ode gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik het terug kan sturen en geen aanmaning krijg omdat ik te laat met betalen ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM