Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling volledig retour gezonden.
Toch bedraagt mijn rekening € 10.09
Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
De rekening corrigeren op € 0.00
Een klant van Airydress heeft zijn volledige bestelling retour gezonden, maar ontvangt toch een rekening van € 10,09. De klant vraagt zich af hoe dit kan.
Ik heb mijn bestelling volledig retour gezonden.
Toch bedraagt mijn rekening € 10.09
Hoe kan dit?
De rekening corrigeren op € 0.00
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM