Klacht: Bestelling nooit ontvangen.

mevr.l.koevoets op 19 mei 2021 over Airydress in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airydress
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 mei 2021

Een klant van Airydress heeft een klacht ingediend omdat zij haar bestelling nooit heeft ontvangen. Ondanks het ontbreken van de levering, ontving zij een betalingsherinnering van Klarnabank met de mededeling dat zij anders aanmaningskosten zou krijgen.

Mijn Klacht:

Kreeg van Klarnabank mailtje dat ik nog een bestelling moet betalen anders krijg ik aanmaningskosten, maar ik heb mijn bestelling nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

OF ik ontvang mijn bestelling alsnog, OF de mailtjes van Klarna stoppen en ik wil graag een reactie op mijn mail die ik gestuurd heb naar [email protected] heden 19 mei 2021.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM