Ik heb een bnb geboekt, maar krijg geen bevestiging. Airbnb zegt: “er is een bug in het spel”. En daarna geen enkele reactie meer!!!! Ik wil mijn geld terug of een bevestiging van de boeking. Lees meer
De foto van mijn ID bewijs die nodig is voor identificatie werd steeds niet geaccepteerd. Ik maak die met de app van de overheid, en heb hierin a) ID nummer afgedekt en b) watermark toegevoegd met voor wie de... Lees meer
Ik wil mijn id uploaden maar krijg dit steeds terug dat het niet goed is. Blijkbaar moet ik een vinkje aanklikken Gasten moeten eerst door het verificatieproces gaan, maar deze kan niet aangeklikt worden. Ik kan nu niet mijn reservering... Lees meer
Bij aankomst was het rolluik in de woonkamer kapot, was er lekkage in de badkamer was er geen warm water in de keuken. Dit was na 2 weken gefixt. Maar kregen geen restitutie omdat we zogenaamd te laat waren... Lees meer
Een reservering aangevraagd, waar alle dagen vrij stonden. Wachten, wachten en nog eens wachten. Geen respons van Airbnb en uiteindelijk geen plek om te overnachten?? Lees meer
Ik heb voor 12/12 een appartement in Parijs geboekt en door omstandigheden gaat dat niet door. Op de site staat bij het appartement vermeld dat als men voor 07/12 annuleert het volledige bedrag (€ 603,-) teruggestort krijgt. Dat heb ik... Lees meer
In de avond om 22.00 uur een verblijf geboekt bij AirBNB. Daarna gaan slapen. MIdden in de nacht om 4.00 uur, heeft airbnb gemaild of ik een id wilde uploaden. De volgende ochtend ben ik gaan werken, waarna ik om... Lees meer
Airbenb neemt geen contact met ons op Lees meer
Voor een reservering die wij in december 2019 hebben gemaakt, hebben wij een voucher (twv 1800 euro) gekregen toen de reservering wegens covid geannuleerd werd. Echter verloopt deze voucher in december 2022. Lees meer
Wij hebben via Airbnb een verblijf gehuurd in België. De host was belvilla en vroeg om een contante borg van 250 euro wat ook op de Airbnb platform stond vermeld. Echter na betaling kwam de locale host met een belvilla... Lees meer