ESSID op 18 mei 2020 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een vlucht voor twee personen geboekt bij Air Arabia, maar heeft een sms ontvangen waarin wordt aangegeven dat alle vluchten tot 15 juli zijn geannuleerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij om informatie te verkrijgen over terugbetalingen of vouchers, heeft de klant geen respons ontvangen.
Ik heb een vlucht geboekt voor 2 personen bij air arabia.
Ik heb wel een sms van hun gekregen, dat alle vluchten tot 15 juli zijn geannuleerd. Dat is alles.
Ik probeer al weken contact te zoeken om te informeren wat de mogelijkheden zijn, maar ik krijg helaas geen contact.
Ik wil graag weten waar ik aan toe ben, krijgen we het geld terug, krijgen we een voucher etc…
Ik ben tevreden wanneer mijn geld terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
