Klacht: vlucht geannuleerd

n.tahiri op 25 mei 2020 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant heeft zijn vlucht met Air Arabia zien annuleren en ontvangt een voucher die een jaar geldig is. Aangezien de klant niet van plan is om binnen dat jaar te reizen en zijn bruiloft in Marokko niet doorgaat, verzoekt hij om terugbetaling in plaats van een voucher. Tot nu toe heeft hij alleen informatie ontvangen over het gebruik van de voucher.

Mijn Klacht:

Mijn vlucht met vliegmaatschappij is geannuleerd. Nu heeft air arabia mij aangegeven dat zij uitkering aan de hand van een voucher die een jaar lang geldig is. Ik ga niet op reis binnen nu en een jaar. Ik zou gaan trouwen deze zomer in marokko maar helaas gaat die bruiloft niet door in marokko en ben ik genoodzaakt deze hier voor te bereiden.
Ik wil graag mijn geld terug want ik heb niets aan een voucher.

Het enige bericht wat ik krijg is dat ik gebruik kan maken van een voucher.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Air Arabia mijn geld terug geeft dan zou ik heel tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door n.tahiri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM